發佈日期：2021 年 8 月 本文適用于無法升級至Windows 11的使用者，因為他們的電腦目前未啟用 TPM 2.0，或者他們的電腦能夠執行 TPM 2.0，但未設定為執行。

了解 Xbox 云游戏在 Android、Apple 和 Windows 设备以及 Xbox 主机和 Samsung 智能电视上的工作原理。

当 Teredo 适配器出现问题、网络上的设备阻止 Teredo 协议、或者电脑上安装了禁用 Teredo 功能的软件时，可能无法获得 Teredo IP 地址。 如果没有 Teredo IP 地址，将无法在 Xbox 网络上的所选游戏中连接到多人游戏。

本页提供 Microsoft 客服的电话号码。 国家/地区 国家/地区代码 电话号码 语言 安圭拉 不适用 +1 1 866 993 9330 305 418 9136

在 Windows 设备上，启动适用于 Windows 的 Xbox 应用。选择任务栏上的“搜索”，键入 Xbox，然后从列表中进行选择。如果未安装该应用，可以从 Microsoft Store 免费获取。使用 Microsoft 帐户登录。在左侧边栏菜单中，选择“Cloud Gaming”。

Surface Pro 8 旨在突出显示 Windows 11 的最佳功能，并结合笔记本电脑的强大功能、平板电脑的灵活性以及两者之间的一切优点。 音量

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如果 Office 激活失败，Office 应用的标题栏中将显示“未经授权产品”或“非商业用途/ 未经授权产品”，且大多数 Office 功能将被禁用。要恢复所有 Office 功能，将需要解决造成激活失败的问题。

在某些情况下，如果没有 Internet 连接，可能无法登录。 通过在设备的锁屏界面上选择 “网络 ”，请确保已连接到 Internet。 如果在连接到 WLAN 时遇到问题或信号较弱，请尝试使用以太网电缆将设备直接连接到路由器或调制解调器。

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