即使 Dynamics AX Retail 2009 R2 刷新 POS 和 Microsoft Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS 中原始付款无效，也无法添加第二笔帐户客户付款

本文适用于所有区域的 Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2。

症状

假设你在 Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS 和 Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS 中添加客户帐户付款。 你取消付款。 在这种情况下，当你尝试添加另一个帐户付款时，你会收到以下错误消息：

解决方法

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。 此知识库文章顶部有一个“修补程序下载可用”部分。 如果你在下载、安装此修补程序时遇到问题，或者遇到其他技术支持问题，请联系合作伙伴，或者如果直接使用 Microsoft 注册支持计划，则可以联系 Microsoft Dynamics 的技术支持并创建新的支持请求。 为此，请访问以下 Microsoft 网站：

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 还可以使用这些特定国家/地区电话号码的链接通过电话联系 Microsoft Dynamics 的技术支持。 为此，请访问以下Microsoft网站之一：

合作伙伴

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ 客户

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 在特殊情况下，如果 Microsoft Dynamics 和相关产品的技术支持专业人员确定特定更新将解决你的问题，则通常由支持呼叫产生的费用可能会被取消。 通常的支持成本将适用于不符合特定更新条件的任何其他支持问题和问题。

安装信息和先决条件

必须安装 Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 刷新 POS 或 Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS。

在安装修补程序之前，请关闭Retail POS，并备份存储数据库。 将修补程序文件解压缩到文件夹，然后在提取位置的 retailpos 子文件夹中双击 AxUpdate.exe。 按照安装向导中的说明进行操作。 安装完成后，重启Retail POS，并照常登录。

重启要求

安装修补程序后，系统可能会提示你重新启动计算机。

文件信息

此修补程序的全局版本具有下表中列出的文件属性 (或更高版本的文件属性) 。 这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 格式列出。 在查看文件信息时，文件时间将转换为本地时间。 要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中“日期和时间”项中的“时区”选项卡。
对于 Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 刷新 POS

文件名	文件版本	文件大小	日期	时间	平台
Axupdate.exe	不适用	65,896	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x86
Retailpos.msp	不适用	1,147,392	2012 年 2 月 27 日	19:21	不适用
Axsetupsp.exe	5.0.1506.1099	1,632,104	2012 年 2 月 27 日	19:19	x86
Cabextractor.dll	不适用	19,312	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x86
Cabextractor.dll	不适用	22,384	2011 年 12 月 13 日	05/27/2020	x64

对于 Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS

文件名	文件版本	文件大小	日期	时间	平台
Axupdate.exe	不适用	65,896	2012 年 2 月 27 日	09:52	x86
Retailpos.msp	不适用	924,672	2012 年 2 月 27 日	1,129	不适用
Axsetupsp.exe	5.0.1506.713	1,632,104	2012 年 2 月 27 日	1,129	x86
Cabextractor.dll	不适用	19,312	2012 年 2 月 27 日	09:52	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	2012 年 2 月 27 日	09:52	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	2012 年 2 月 27 日	09:52	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	2012 年 2 月 27 日	09:52	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	2012 年 2 月 27 日	09:52	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	2012 年 2 月 27 日	09:52	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	2012 年 2 月 27 日	09:52	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	2012 年 2 月 27 日	09:52	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	2012 年 2 月 27 日	09:52	x86
Cabextractor.dll	不适用	22,384	2012 年 2 月 27 日	09:52	x64

受影响的对象

此修补程序影响以下零售文件：

• PayCustomerAccount.cs

验证应用程序修补程序安装

若要验证应用程序修补程序的安装，请启动 Retail POS，并在登录屏幕上验证 Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 刷新 POS 中的版本号是否为 5.0.1506.1099 和 Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS 中的 5.0.1506.713。

状态

Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。