在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中，从 Sales Force Automation 实体的活动列表中单击“添加现有活动”时，不显示约会记录和服务活动记录

症状

在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中，从 Sales Force Automation 实体的活动列表中单击“添加现有活动”时，“约会记录”和“服务活动”记录不会显示在查找页中。 如果活动具有“计划”状态，则会出现此问题。

原因

出现此问题的原因是，用于检索Lookupdata.aspx页的活动的默认 FetchXml 语句不检索计划的活动。

解决方法

重要：本节、方法或任务包含如何修改注册表的步骤。 但如果注册表修改不当，可能造成严重问题。 因此，请务必仔细遵循以下步骤。 为增强保护，请在修改前备份注册表。 如果出现问题，可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的更多信息，请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表

此问题已在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的最新累积更新汇总中修复。 有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 更新和修补程序

注意 此问题最初已在更新汇总 13 for Microsoft Dynamics CRM 4.0 中修复。
有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

2267499适用于 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的更新汇总 13 可用

若要在运行 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的计算机上启用此修补程序，请执行以下步骤：

1. 在 Microsoft Dynamics CRM 服务器上的 **HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\**registry 子项下，添加以下REG_DWORD注册表项：
   LookupActivityPointerScheduled
2. 将刚刚添加的注册表项的值设置为 1。

状态

Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。

详细信息

有关软件更新术语的更多信息，请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章：

824684 用于描述Microsoft软件更新的标准术语的说明有关Microsoft Business Solutions CRM 软件修补程序和更新包术语的详细信息，请单击以下端口号以查看Microsoft知识库中的文章：

887283 Microsoft Business Solutions CRM 软件修补程序和更新包命名标准