尝试连接到 Microsoft Dynamics NAV 中的 Business Analytics 客户端时出现错误消息:“许可证已过期”

应用对象
Microsoft Dynamics NAV 5.0

Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 和 Microsoft Navision 4.0 现在是 Microsoft Dynamics NAV 4.0 的一部分。 对 Microsoft Business Solutions-Navision 或 Microsoft Navision 4.0 的所有引用都与 Microsoft Dynamics NAV 相关。

本文适用于所有国家/地区和所有语言区域设置的 Microsoft Dynamics NAV。

症状

在 Microsoft Dynamics NAV 5.0 或 Microsoft Dynamics NAV 4.0 中,请考虑以下方案。 运行以下文件之一,将许可证文件保存在 Business Analytics 数据库中:

  • Configurator.exe 文件
  • BAConfigurator.exe 文件

在 Business Analytics 客户端的 “帮助 ”菜单中,30 天期限的到期日期意外为 3000 年。 30 天后,尝试连接到 Business Analytics 客户端。 在这种情况下,即使许可证未过期,也会收到以下错误消息:

注意

许可证已过期。

解决方法

Microsoft现在提供了受支持的修补程序。 修补程序更正了本文中所述的问题。 仅将修补程序应用于遇到此特定问题的系统。

若要立即解决此问题,请联系 Microsoft Dynamics 和相关产品的技术支持以获取修补程序。 可以登录到 Microsoft Dynamics 站点并创建新的支持请求。 为此,请访问以下Microsoft网站:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 也可致电 (888) 477-7877 联系 Microsoft Dynamics 和相关产品的技术支持。

注意 在特殊情况下,如果 Microsoft Dynamics 和相关产品的技术支持专业人员确定特定更新将解决你的问题,则通常由支持呼叫产生的费用可能会被取消。 通常的支持成本将适用于不符合特定更新条件的任何其他支持问题和问题。

以下 Business Analytics 安装文件中也修复了本文中所述的问题:

BA Suite MSSQL2005.exe 若要下载此文件,请访问以下 PartnerSource 网站:

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/releases/nav40ba.htm?printpage=false

先决条件

应用此修补程序没有先决条件。

删除信息

无法删除此修补程序。

重启要求

如果系统提示重启计算机,则必须在应用此修补程序后重新启动计算机。

如何获取Microsoft Dynamics NAV 修补程序或更新文件

从 Microsoft Dynamics 技术支持请求Microsoft Dynamics NAV 修补程序或更新文件后,将在电子邮件中向你发送超链接。

电子邮件将包含超链接和密码。 可以使用超链接下载Microsoft Dynamics NAV 修补程序或更新文件。 单击超链接时,将打开 “文件下载 – 安全警告 ”对话框。 然后,系统会提示你运行、保存或取消下载。

如果单击“ 运行”,则文件将启动下载和提取过程。 必须为新文件指定文件夹,然后提供密码。

如果单击“ 保存”,则必须指定用于保存压缩文件的路径。 打开保存的文件时,系统会提示指定文件的路径。 然后,必须提供电子邮件中提供的密码。

如果单击“ 取消”,下载过程将停止。

如何安装 Microsoft Dynamics NAV 修补程序或更新文件

Microsoft Dynamics NAV 平台修补程序和更新以单个文件的形式提供。 若要安装 Microsoft Dynamics NAV 修补程序或更新,必须将现有的 Microsoft Dynamics NAV 安装文件替换为修补程序或更新文件。 为此,必须替换以下文件。

文件名 文件版本 文件大小 日期 时间 平台
Businessanalyticsnet.exe 2.0.81.1967 60,368 2007 年 7 月 9 日 21:40 x86
Businessanalyticsnet.ini 不适用 2,204 2007 年 7 月 5 日 2,120 不适用
Businessanalyticsnet.msi 不适用 8,501,248 2007 年 7 月 9 日 21:40 不适用
Businessanalyticssuite.exe 2.0.81.1967 60,368 2007 年 7 月 9 日 21:40 x86
Businessanalyticssuite.ini 不适用 2,322 2007 年 7 月 5 日 2,122 不适用
Businessanalyticssuite.msi 不适用 60,388,352 2007 年 7 月 9 日 21:41 不适用
Net_da.mst 不适用 67,072 2007 年 7 月 5 日 2,122 不适用
Net_de.mst 不适用 77,312 2007 年 7 月 5 日 2,122 不适用
Net_en-gb.mst 不适用 3,584 2007 年 7 月 5 日 21:23 不适用
Net_es.mst 不适用 76,288 2007 年 7 月 5 日 21:23 不适用
Net_fr-ca.mst 不适用 76,800 2007 年 7 月 5 日 21:23 不适用
Net_fr.mst 不适用 76,800 2007 年 7 月 5 日 21:23 不适用
Net_it.mst 不适用 75,264 2007 年 7 月 5 日 21:23 不适用
Net_nb.mst 不适用 66,048 2007 年 7 月 5 日 21:23 不适用
Net_nl.mst 不适用 73,728 2007 年 7 月 5 日 21:23 不适用
Net_sv.mst 不适用 69,120 2007 年 7 月 5 日 21:24 不适用
Suite_da.mst 不适用 68,608 2007 年 7 月 5 日 21:24 不适用
Suite_de.mst 不适用 76,288 2007 年 7 月 5 日 21:24 不适用
Suite_en-gb.mst 不适用 3,584 2007 年 7 月 5 日 21:24 不适用
Suite_es.mst 不适用 77,824 2007 年 7 月 5 日 21:24 不适用
Suite_fr-ca.mst 不适用 77,824 2007 年 7 月 5 日 2,125 不适用
Suite_fr.mst 不适用 78,336 2007 年 7 月 5 日 2,125 不适用
Suite_it.mst 不适用 76,800 2007 年 7 月 5 日 2,125 不适用
Suite_nb.mst 不适用 68,096 2007 年 7 月 5 日 2,125 不适用
Suite_nl.mst 不适用 74,752 2007 年 7 月 5 日 2,125 不适用
Suite_sv.mst 不适用 70,656 2007 年 7 月 5 日 2,125 不适用

若要替换现有文件,请执行以下步骤:

  1. 使用 控制面板 中的添加或删除程序可删除现有的“Business Analytics Suite”组件和现有的“Business Analytics AnalysisNET”组件。
  2. 运行修补程序文件中包含的 BusinessAnalyticsSuite.exe 文件,以安装新的“Business Analytics Suite”组件。
  3. 运行修补程序文件中包含的 BusinessAnalyticsNet.exe 文件,以安装新的“Business Analytics AnalysisNET”组件。

状态

Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。

详细信息

有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

824684 用于描述软件更新Microsoft标准术语的说明