提供关于 Skype for Business 的反馈

应用对象
Skype for Business Skype for Business Online

现在可以报告问题或直接向Microsoft发送有关Skype for Business体验的反馈。

注意

默认情况下禁用此功能。 如果你希望提供反馈,但无法提供,请要求你的管理员或工作区技术支持启用此功能。

报告问题或提供反馈

  1. 在Skype for Business主窗口中,单击“选项”按钮Skype for Business中的“选项”按钮旁边的箭头,右侧为箭头。,然后选择“帮助>报告问题”。

    选择报告问题

  2. 在“报告问题”对话框中,提供问题的有关信息。

    “报告问题”对话框

    1. 选择某个类别来描述你的问题。 类别包括:

      • 无法加入会议
      • 音频或视频问题
      • 无法共享或查看演示文稿
      • 即时消息传递问题
      • Skype 冻结或关闭
      • 其他
    2. 在“输入问题描述”框中,键入问题描述或要提供的反馈。

    3. 如果要在表单中包含屏幕截图,请选中“包含桌面的屏幕截图”复选框。

      注意

      屏幕截图选项可能不会显示你的组织是否已将其禁用。

    4. 完成后,单击“收集并发送”按钮。

注意

发送反馈时,将收集Skype for Business日志,以帮助我们更好地调查任何问题。

另请参阅

对于管理员:开启或关闭 Skype for Business 客户端反馈报告