有时，当您搜索信息时，您并没有完全得到您期望的结果。
如果你对在组织中找不到的信息有疑问，请与网站管理员或组织的支持人员联系。 下面是一些有关微调 SharePoint 搜索引擎找到的结果的提示。
没有任何结果或结果太少？
检查拼写并调整关键字
如果您在搜索信息时，即便已正确拼写所有单词，仍然没有获得任何结果，请尝试扩大搜索以将更多结果包含在内：
- 检查您是否正在搜索所有相关内容，并且您是否未将搜索限制为仅部分内容，例如 People 或 Videos。
- 使用更少的搜索词。 例如，使用“报告”而不是“销售报告”。
- 使用更多的常规搜索词。 例如，使用“计算机”或“PC”而不是“笔记本电脑”。
- 在您的查询中的任何文字末尾使用 * 字符作为通配符。 例如，“micro*”将查找包含“Microsoft”或“microchip”的文档。 在单词开头或中间使用 * 不起作用。
如果您得到太多结果，这些提示也可能解决问题。 扩大搜索范围后，使用优化器限制结果，以便找到要查找的结果。
你可能无权访问网站和内容
如果这不起作用，实际上可能无法搜索该内容：
- 如果你要查找的内容无权查看，搜索将不会返回结果。 这也意味着两个人可能不会为同一个查询获得相同的结果。 例如，您可能无权查看与老板相同的文件。
- 如果内容是全新的，搜索系统可能还没有发现它。 请稍等片刻，然后重试。 如果您仍然没有得到结果，请与您要搜索的网页的负责人检查。 也许他们决定从搜索中排除您要查找的内容
- 某些组织会同时跟踪其库中文件的主要和次要版本。 大多数在文件开发过程中使用次要版本，在达到某些里程碑或文件可供广大受众审查时使用主要版本。 如果要搜索文件，则只会在搜索结果中获得主要版本，而不会获得次要版本。 详细了解权限和版本控制。
联系你的 SharePoint 管理员
如果已完成上述所有操作，并确认有权使用搜索查询访问网站，但结果仍然有限，请联系 SharePoint 管理员。
如果你是 SharePoint 管理员，请了解如何 确保可以找到内容 ，以及解决 SharePoint Online 中搜索结果缺失问题的 可能原因和解决方案 ，例如 重新编制网站索引 和 更改子网站搜索可见性。
结果过多？
如果你淹没在搜索结果的海洋中，并且即使在使用优化器限制结果数后也找不到所需内容，请尝试 使用高级搜索 来进行更具体的查询。
使用 “高级搜索 ”页面查找包含或排除特定字词或短语的信息，或按语言或结果类型限制搜索结果。 甚至可以在特定文档属性中搜索，例如“作者 包含 John Doe”。
如果看不到 高级搜索的链接，可以尝试编写高级查询，例如：
- ("风力发电场" OR "太阳能电池板") AND (title:"创新" OR title:"技术")
- 作者：“莎士比亚”和“成为与否”
使用正确的语法？
如果没有结果，并且出现一条错误消息，提示你确保使用正确的语法，则搜索系统已将搜索解释为高级查询 (关键字查询语言 (KQL 查询) ，但发现语法有问题。
检查是否使用正确的语法，尤其是正确数量的括号和双引号。 如果要搜索包含括号或双引号的短语，请确保整个短语（包括括号或双引号）包含在双引号之内。 了解高级/KQL 查询的语法