如果无法登录,以下信息可能会有所帮助。
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你可能会发现以下情况:未经授权的收费、向你的联系人列表发送了垃圾邮件,或者文件共享中存在无法识别的用户名。 这可能意味着你的帐户遭到了黑客攻击或盗用。
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你可能在尝试登录到 Skype 时收到过“帮助我们保护你的帐户”消息。 这可能意味着发生了不正常的活动,Microsoft 已采取措施锁定你的帐户,直到你可以采取行动。
如果遇到上述任一问题,请转到 如何恢复被黑客攻击或泄露的 Microsoft 帐户 .
如果我们发现你的帐户有任何异常活动,我们将暂时将其锁定以帮助保护你免受潜在的欺诈或滥用。 请转到 帐户已被锁定 有关详细信息。
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