更新 Surface 耳塞

应用对象
Surface Earbuds Surface

可通过以最新的改进使 Surface 耳塞 保持最新来获得最佳体验。 若要安装 Surface 耳塞 的更新，请使用 Surface 应用。

在 Windows 10/11 电脑上

  1. 在 Surface 应用中设置 Surface 耳塞。 了解操作方法
  2. 将耳机取出充电盒以进行连接。
  3. 打开 Surface 应用，然后选择 Surface Earbuds。
  4. 选择“ 设备信息”，然后在 “固件更新”下查看是否有可用更新。 如果更新可用，请选择“ 使用蓝牙更新”。
    下载和安装更新最长需要 15 分钟。 更新正在进行时，无法使用耳机进行通话或聆听音乐。
    你可以检查，查看 Surface 应用中是否随时提供更新。

在 iOS 或 Android 设备上

  1. 在 Surface 应用中设置 Surface 耳塞。 了解操作方法
  2. 将耳机取出充电盒以进行连接。
  3. 在 Surface 应用中，点击 “帐户>Surface 耳塞”。
  4. 点击“ 设备信息”，然后查看是否有可用的更新。 如果有可用更新，请点击“立即更新”。
    下载并安装更新至 Android 设备可能需要 15 分钟左右，而对于 iOS 设备需要一小时。 更新正在进行时，无法使用耳机进行通话或聆听音乐。 更新完成后，您将会收到通知。 可随时查看更新是否可用。

更新充电盒

若要保持耳机和充电盒处于最佳工作状态，需要在某个时间更新充电盒。 为此，需要使用适用于 Windows 10/11 的 Surface 应用和 Surface 耳塞 附带的 USB 电缆。

在 Windows 10/11 电脑上

  1. 将 USB 电缆插入计算机，然后将 USB-C 一端插入充电盒背面的 USB-C 口。
  2. 打开 Surface 应用，然后选择 Surface Earbuds。
  3. 选择“ 设备信息”，然后在“ 更新充电盒”下，选择“ 更新案例 ”（如果有可用更新）。
    更新可用时显示此按钮
  4. 插入 USB 线并按照说明进行操作。

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技术支持

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有关技术支持， 请打开 Surface 应用，描述你的问题，然后选择“ 获取帮助”。

社区支持

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