获取 Surface Duo 替换配件

下面介绍如何申请更换 Surface Duo 2 配件。 

请求更换 USB-C 线缆

在保修期内为 Surface Duo 2 获取替换 USB-C 电缆：

1. 转到设备服务和维修并使用自己的 Microsoft 帐户登录。
2. 注册你的 Surface Duo 并开启一个新的维修订单。
3. 选择所需的替换配件，然后创建订单。 如果所需配件未列出，请联系 我们。

更换 SIM 卡托盘

如果需要申请更换 Surface Duo 中的 SIM 卡托，请与我们联系。

请求更换适用于 Surface Duo 2 的 USB-C 耳塞

在 某些 国家或地区，Surface Duo 随附 USB-C 耳塞，但并非全部。 如果你的 Surface Duo 随附它们，并且你需要申请更换你的 USB-C 耳塞式耳机，请 与我们联系。  

从 Microsoft Store 或其他来源购买 Surface Duo 2 连接器

转到 Microsoft Store 中的 Surface Duo 2 缓冲键，购买新的缓冲键。 (在 Microsoft Store 中查看)

还可以从销售 Surface Duo 或相关配件的其他在线商店购买 Surface Duo 缓冲键。

从 Microsoft Store 或其他在线零售商处购买 Surface Duo USB-C 电源

请访问 Microsoft Store 在线商店购买 Surface Duo USB-C 电源。 它包括一根 USB-C 电缆和 23W USB-C 电源适配器，可将其插入墙壁插座。 (在 Microsoft Store 中查看)

还可以从销售 Surface Duo 2 或相关配件的其他在线商店购买 Surface Duo 2 USB-C 电源。 

相关主题

• Surface 保修信息
• Surface Duo 维修前的准备工作

下面介绍如何申请更换 Surface Duo 的配件。 

请求更换 USB-C 电缆或电源适配器

在保修期内为 Surface Duo 获取替换的 USB-C 电缆或电源适配器：

1. 转到设备服务和维修并使用自己的 Microsoft 帐户登录。
2. 注册你的 Surface Duo 并开启一个新的维修订单。
3. 选择所需的替换配件，然后创建订单。 如果所需配件未列出，请联系 我们。

更换 SIM 卡托盘

如果需要申请更换 Surface Duo 中的 SIM 卡托，请与我们联系。

请求更换适用于 Surface Duo 的 USB-C 耳塞式耳机

在 某些 国家或地区，Surface Duo 随附 USB-C 耳塞，但并非全部。 如果你的 Surface Duo 随附它们，并且你需要申请更换你的 USB-C 耳塞式耳机，请 与我们联系。  

从 Microsoft Store 或其他来源购买 Surface Duo 保险杠

转到 Microsoft Store 中的 Surface Duo 连接器购买新的连接器。 (在 Microsoft Store 中查看)

还可以从销售 Surface Duo 或相关配件的其他在线商店购买 Surface Duo 缓冲键。

相关主题

• Surface 保修信息
• Surface Duo 维修前的准备工作