检查电源线连接
确保电源线已牢固插入。
注意: 从 Surface Studio 1、Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+ 拔下电源线时，请先将其从墙上拔下。 在移动 Surface Studio、Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+ 时，连接到底座的插头有一个锁，可将其固定到位。 如果你需要从底座中拔出电源线，请将插头滑离底座以解除锁定。
我找不到电源指示灯
任何 Surface Studio 上都没有电源指示灯。 如果电源处于打开状态，并且 Surface Studio 没有睡眠或休眠，则屏幕应该会打开。 如果屏幕未打开，请触摸屏幕、移动鼠标或按电源按钮以将其打开。
Surface Studio 无法打开
如果你的 Surface 无法打开、打开然后关闭，或者启动并卡在屏幕（黑屏、带有徽标的屏幕或其他屏幕），请按照 Surface 不会打开或开始 使其重新工作的步骤进行操作。
我需要新的电源线
请联系支持人员 获取更换电缆。
(Surface Studio 2) 或 USB-C 端口 (Surface Studio 2+) 的 USB-C 端口无法为我的 USB-C 设备充电，或者我的 USB-C 设备无法正常工作
尝试通过 Surface Studio 2 上的 USB-C 端口或 Surface Studio 2+ 上的任何 USB-C 端口充电时，请确保使用 USB-C 设备附带的电缆。 并非所有 USB-C 缆线都支持充电或数据传输。
我的 Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+ 无法从其 USB-C 端口或端口接收电源
Surface Studio 2 具有 USB-C 端口，Surface Studio 2+ 具有 3 个 USB-C 端口。 但是，USB-C 端口均未接收入站电源。 应使用 Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+ 附带的电源线供电。
