使用 Surface USB-C 连接适配器将一些 Surface 设备连接至 USB-C 扩展坞或充电器。
下面是你需要的内容:
-
Surface USB-C 连接适配器。
-
支持的 Surface 设备。 Surface Laptop(一代)、Surface Laptop 2、配备 LTE Advanced 的 Surface Pro(五代)、Surface Pro(五代),或 Surface Pro 6。
-
受支持的 USB-C 扩展坞或充电器。 最少可提供 12V 和 27W 电源的 USB-C 扩展坞或充电器。
将适配器连接到 Surface 和 USB-C 扩展坞
-
将外部键盘、鼠标和显示器插入 USB-C 扩展坞。 确保扩展坞插入,以获取电力。
-
将已连接到 USB-C 扩展坞的 USB-C 线缆一端插入适配器上的 USB-C 端口。
-
将适配器的 Surface Connect 端插入 Surface 的 Surface Connect 端口。
-
在 Surface 上,按电源按钮将其打开。
当它已连接并从扩展坞接通电源时,适配器上的 LED 指示灯将显示为纯白色。
问题与解答
否,Surface 连接到 USB-C 适配器仅与本文中提到的特定 Surface 设备兼容。 较新的 Surface 设备本身上配备了 USB-C 端口。
你需要带有 USB-C 端口的扩展坞。 Surface USB-C 连接适配器可以兼容不同制造商提供的不同 USB-C 扩展坞。
适配器可以使用提供的最小功率为 12V 和 27W 的 USB-C 扩展坞或充电器。 如果 USB-C 扩展坞或充电器支持上述电源要求,可以用来为 Surface 充电。 要了解扩展坞或充电器的功率,请在制造商网站上查找你的型号。
注意: 传送到 Surface 的最大功率为 40W。
在 Surface 上,从 Windows 10 任务栏右侧选择“电池” 图标。 这将提供充电状态和电池。
-
如果你的 USB-C 充电器或扩展坞达到或超过最低功率要求,状态应为“电源已接通”、“正在充电”、“已连接”或“电量已充满”。
-
如果你的 USB-C 充电器不符合最低功率要求,状态将指示 Surface 正在使用电池供电并且未连接到电源。 在这种情况下,请使用 Surface 随附电源,而不要使用该 USB-C 扩展坞或电源。
-
如果你的 USB-C 充电器或扩展坞只满足最低要求,状态将指示你的电脑已接通电源但未充电。 要为 Surface 充电,请使用 Surface 随附的电源。
有关在 Windows 中修复 USB-C 问题的详细信息,请参阅 修复 USB-C 问题。
疑难解答问题
如果在使用适配器时遇到问题,请尝试按照以下建议解决问题。
尝试以下一项或多项操作:
-
确保扩展坞已插入电源插座。
-
检查以确保鼠标、键盘和显示器牢固连接到扩展坞。
-
断开适配器与 Surface 的连接,然后将适配器重新连接到 Surface。 如果这不起作用,请断开连接至适配器与扩展坞的 USB-C 电缆,然后重新连接,看看是否解决了问题。
-
如果以上步骤不起作用,请尝试以下解决方案:
-
断开 Surface 和 USB-C 扩展坞或充电器与适配器的连接。
-
翻转 Surface Connect 端并将其重新插入 Surface。
-
重新启动 Surface。
-
重启 USB-C 扩展坞。
-
从适配器中拔出 USB-C 电缆,翻转电缆端,然后重新插入。
-
从扩展坞中拔出 USB-C 电缆,翻转电缆端,然后重新插入。
当指示灯处于熄灭状态时,可能意味着:
-
适配器的 Surface Connect 端没有正确插入 Surface。
-
USB-C 扩展坞或充电器不满足最低功率要求。
要尝试解决上述问题,首先确保 Surface Connect 端已正确连接到 Surface。
然后,查看扩展坞的规格,确保其符合最低功率要求。
尝试以下一项或多项操作:
-
确保扩展坞已插入电源插座。
-
确保视频电缆已安全地插入扩展坞。 在另一端,确保视频电缆已安全地插入外部显示器。
-
断开适配器与 Surface 的连接,然后将适配器重新连接到 Surface。 如果这不起作用,请断开连接至适配器与扩展坞的 USB-C 电缆,然后重新连接,看看是否解决了问题。
-
如果以上步骤不起作用,请尝试以下解决方案:
-
断开 Surface 和 USB-C 扩展坞或充电器与适配器的连接。
-
翻转 Surface Connect 端并将其重新插入 Surface。
-
重新启动 Surface。
-
重启 USB-C 扩展坞。
-
从适配器中拔出 USB-C 电缆,翻转电缆端,然后重新插入。
-
从扩展坞中拔出 USB-C 电缆,翻转电缆端,然后重新插入。