应用对象
Surface 2 Surface 3 Surface Book Surface Book 2 Surface Book 2 - 15 inch Surface Book 3 Surface Book 3 - 15 inch Surface Book with Performance Base Surface Duo Surface Duo 2 Surface Go Surface Go 2 Surface Go 3 Surface Hub 2S - 50 inch Surface Hub 2S - 85 inch Surface Laptop (1st Gen) Surface Laptop 2 Surface Laptop 3 Surface Laptop 3 - 15 inch Surface Laptop 4 - 13.5 inch Surface Laptop 4 - 15 inch Surface Laptop Go Surface Laptop Go 2 Surface Laptop SE Surface Laptop Studio Surface Pro (1st Gen) Surface Pro 2 Surface Pro 3 Surface Pro 4 Surface Pro 6 Surface Pro 7 Surface Pro 7+ Surface Pro 8 Surface Pro X (Wi-Fi) Surface RT Surface Studio 1 Surface Studio 2 Surface Pro 9 with Intel Surface Pro 9 with ARM Surface Laptop 5 - 15 inch Surface Laptop 5 - 13 inch Surface Studio 2 Plus Windows Dev Kit 2023 Surface Laptop Go 3 Surface Laptop Studio 2 Surface Go 4 Surface Hub 3 - 50 Inch Surface Hub 3 - 85 Inch Surface Hub 3 Pack Surface Pro 10 Surface Laptop 6 - 13 inch Surface Laptop 6 - 15 inch Microsoft Surface Laptop (7th Edition) - 13 inch Microsoft Surface Laptop (7th Edition) - 15 inch Microsoft Surface Pro (11th Edition)

如果在 Surface 上无法使用恢复选项,则需要下载这些文件以使其重新正常工作。 

注意: 如果你是管理组织中Surface 商用版设备的 IT 管理员,请参阅恢复工具 (Surface IT Toolkit),了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。

开始前 

你的 Surface 附带 Windows 恢复信息,可使用它恢复 Surface 或将其重置为出厂状态。 如果可能,请先尝试在下载恢复映像之前执行此作。 

若要了解详细信息,请参阅 还原或重置适用于 Windows的 Surface。

注意: 对于所有其他 Surface 设备:

  • 对于 Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3,请参阅 重置 Surface Hub 2S & Surface Hub 3 的 & 恢复,了解每种设备型号支持哪些恢复映像的具体信息。 如果你有 Surface Hub 3,或者已使用 Hub 3 Pack 升级 Surface Hub 2s 设备,则仅支持“Windows 11 IoT Enterprise with the Microsoft Teams 会议室 on Windows 体验”下载。 使用其他恢复映像可能会对设备造成伤害,并导致保修失效。

  • 对于 Surface Duo,请参阅 将 Surface Duo 重置为出厂设置

  • 对于 Windows 开发工具包 2023,请参阅 概述 & 设置 和查看设备设置。

继续执行以下步骤,开始恢复映像下载。

提示: 可以下载多个恢复映像。 建议选择最新版本。

所需的工具 

若要使用下载的恢复映像,需要 U 盘。 

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