在 Shifts 中使未完成班次跨位置可用

应用对象
Microsoft Teams

本文适用于一线管理人员。 

注意

此功能目前为公共预览版。

使用 Shifts 中的跨位置未完成班次功能:

  • 可以跨多个位置提供未完成班次, (团队) 供员工请求。
  • 员工可以查看和请求在他们自己以外的地点可用的空缺班次。 他们可以灵活地在他们方便的地点接班。

通过平衡一个区域内不同地点的轮班供需来优化您的劳动力,填补最后一刻的空缺,并通过安排您所在区域内的任何人的能力来提高客户满意度,以帮助确保您的位置拥有充足的员工。


当您跨位置使用未完成班次时,您在团队中共享的未完成班次可供您所在区域中启用此功能的其他团队的工作人员使用。 团队中的人员可以查看和请求其他团队的空缺班次。 

本文内容

在“排班”设置中跨位置设置未完成班次

使未完成班次跨位置可用

查看和管理未完成班次请求

查看计划中的班次 

在“排班”设置中跨位置设置未完成班次

查看资格

根据 IT 管理员配置“班次”的方式,你的团队可能无法使用此功能。 要进行查询,请转到“排班”设置,然后在 “跨位置打开排班”下,选择 “检查资格”。

你将看到一条消息,告知你此选项是否适用于你的团队。 如果不是,请与 IT 管理员联系并提供消息中的详细信息。 否则,你已准备好开始使用!

跨位置打开未完成班次

若要使用此功能,必须首先在团队日程安排的“排班”设置中打开它。 

“排班”设置中未完成排班选项的屏幕截图。

为此,请在 Shifts 的 “设置 ”选项卡上:

  1. 如果尚未打开,请打开“ 未完成班次” 切换开关。
  2. 打开“ 跨位置的未完成班次” 开关。

使未完成班次跨位置可用

在“排班”设置中打开该功能后,可以为团队日程安排中的日程安排组中创建的未完成班次启用该功能。 要使未完成班次跨位置可用,请打开 跨位置的未完成班次切换 开关。

此示例显示在 拣货机 计划组中的各个位置可用的未完成班次。

显示跨位置的未完成班次切换的屏幕截图。

注意

如果您无法打开该切换开关,则该功能不可用于您在其中创建未完成班次的团队。 联系 IT 管理员。

共享未完成班次时,可供团队中的工作人员以及您所在地区使用此功能的其他团队中同一日程安排组中的工作人员进行请求。 

查看和管理未完成班次请求

当工作人员在你的位置请求未完成班次时,你会收到通知。 

例如,假设您是贝尔维尤分店的经理。 以下屏幕截图显示,Redmond 地点的工作人员 Isaac 和你所在位置的工作人员 Serena 请求了你在该地点创建的未完成班次。

显示如何查看和批准未完成班次请求的屏幕截图。

选择请求,根据需要添加备注,然后选择“ 批准 (”或 “拒绝 ”) 。 工作人员在“排班”中收到通知。

重要

只能在你的位置管理未完成班次的请求。 例如,如果团队中的工作人员在另一个位置请求未完成班次,则只有该位置的经理可以批准或拒绝该请求。

查看计划中的班次

批准请求后,你将在团队计划中看到来自其他位置的工作人员作为外部员工。 工作人员的姓名及其位置列在计划组中。

在这里,Bellevue 地点团队计划显示来自 Redmond 地点的 Isaac 在 Pickers 计划组中有一个班次。  

显示来自其他位置的工作人员作为外部员工的日程安排的屏幕截图。

对于团队成员

在 Shifts 中的其他位置请求未完成班次

请求未完成班次、交换或提供班次 

面向 IT 管理员

在 Shifts 中为一线设置跨位置的未完成班次 

适用于一线组织的排班