症状
请考虑以下情况：
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在 Microsoft Exchange Server 2010年环境中，您登录到您的邮箱在 Internet Explorer 7 中使用 Outlook Web App (OWA) 津贴。
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选择具有两个或多个附件的电子邮件。
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电子邮件的主题行包含特殊字符。 例如，主题包括以下字符：
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/
-
\
-
:
-
*
-
?
-
"
-
<
-
>
-
|
-
-
单击下载所有附件保存到压缩文件中的所有附件。
在这种情况下，文件下载对话框将消失后单击保存。 此外，不会保存这些附件。注意
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当您使用 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9，就不会发生此问题。
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使用 OWA 光源，它不提供 zip 下载功能时，不会出现此问题。
原因
发生此问题是因为在 OWA 中的 zip 下载功能不会验证是否主题行包含无效的字符，它生成的压缩的文件的名称之前。
解决方案
若要解决此问题，请安装以下更新汇总：
2582113 更新汇总 5 的 Exchange Server 2010 Service pack 1 的说明
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
解决方法
要变通解决此问题，请执行以下步骤：
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单击前进按钮以将电子邮件转发给自己。
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在主题中删除这些特殊字符。
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单击发送按钮来发送电子邮件。
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打开最新版本已收到电子邮件保存附件。
