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症状
请考虑以下情形：
-
快捷方式菜单上移动到顶部的导航窗格在 Microsoft Dynamics 导航 2009 年或 Microsoft 动态导航 5.0 Service Pack 1 (SP1) 中。
-
在快捷方式菜单中发送某些菜单项或菜单组。
-
重新启动 Microsoft Dynamics NAV.
在这种情况下，菜单项或发送到快捷方式菜单中的菜单组消失从原始菜单。
此外，如果您删除菜单项或菜单组从快捷方式菜单顶部的导航窗格中的快捷菜单时，菜单项或菜单组是从导航窗格中完全删除。如果您想要将其添加到导航窗格中，您需要将它们重置菜单套件管理员。
解决方案
修补程序信息
Microsoft 提供了一个受支持的修补程序汇总。没有此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果您遇到问题下载安装此修复程序，或有其他技术支持问题，请与您的合作伙伴或者，如果直接与 Microsoft 支持计划中进行注册，可以联系技术支持获取 Microsoft Dynamics 并创建一个新的支持请求。 若要执行此操作，请访问下面的 Microsoft 网站：
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx您可以为 Microsoft Dynamics 按国家/地区特定的电话号码中使用这些链接的电话联系技术支持。 为此，请访问以下 Microsoft 网站之一︰
合作伙伴
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts客户
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm在特殊情况下，可免收的支持电话，可免收如果技术支持专业人员对 Microsoft Dynamics 和相关的产品的费用确定某个特定的更新能够解决您的问题。通常的支持费用将应用于任何其他支持问题和事项，不需要进行专门更新。
如何获取 Microsoft Dynamics 导航修补程序或更新的文件
您从 Microsoft Dynamics 的技术支持请求 Microsoft Dynamics 导航修补程序或更新文件后，将在一封电子邮件给您发送超链接。
该电子邮件将包含超链接和密码。该超链接可用于 Microsoft Dynamics 导航修补程序或更新程序文件下载。当单击超链接时，将打开文件下载-安全警告对话框。然后，则会提示您运行，保存，或取消下载。
如果您单击运行，文件将开始下载和提取过程。必须为新文件指定一个文件夹，然后提供密码。
如果您单击保存，则必须指定保存压缩的文件的路径。当您打开已保存的文件时，则会提示您指定文件的路径。然后，您必须提供电子邮件中提供的密码。
如果单击取消，下载过程将停止。
如何安装 Microsoft Dynamics 导航修补程序或更新的文件
Microsoft Dynamics 导航平台的修补程序和更新都可作为单独的文件。要安装 Microsoft Dynamics 导航修补程序或更新，必须使用此修补程序或更新程序文件替换现有 Microsoft Dynamics 导航安装文件。为此，按照您的程序版本的步骤。
Microsoft Dynamics 导航 5.0 版 Service Pack 1
在 Microsoft Dynamics 导航客户端安装中，通过使用该修补程序或更新的文件来替换下列文件。
此修补程序的全球版本具有的文件属性 （或更新的文件属性） 在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Microsoft Dynamics 导航 5.0 SP1
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
5.0.29048.0 |
440,136 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Fin.exe |
5.0.29048.0 |
10,733,384 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
5.0.29048.0 |
345,936 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.29048.0 |
10,798,928 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
5.0.29048.0 |
108,368 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
5.0.29048.0 |
108,368 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
5.0.29048.0 |
153,424 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.29048.0 |
1,288,000 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.29048.0 |
157,520 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
若要替换现有的 Microsoft Dynamics 导航文件，请执行以下步骤︰
-
关闭 Microsoft Dynamics 导航客户端。
-
定位到 Microsoft Dynamics 导航客户端安装文件夹。
注意：默认情况下，Microsoft Dynamics 导航客户端安装在以下文件夹中︰C:\Program 该动态 NAV\CSIDE Client\
-
您下载的文件复制。
-
将下载的文件粘贴到 Microsoft Dynamics 导航客户端安装文件夹中。
-
在确认文件替换对话框中，单击是以覆盖安装文件夹中的文件。
Microsoft Dynamics 导航 2009
在 Microsoft Dynamics 导航传统客户端安装中，通过使用该修补程序或更新的文件来替换下列文件。
此修补程序的全球版本具有的文件属性 （或更新的文件属性） 在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Microsoft Dynamics 导航 2009
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.29140.0 |
444,216 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Fin.exe |
6.0.29140.0 |
12,244,808 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
6.0.29140.0 |
452,424 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Finsql.exe |
6.0.29140.0 |
12,330,832 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
6.0.29140.0 |
108,352 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
6.0.29140.0 |
108,368 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
6.0.29140.0 |
153,408 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.29140.0 |
1,337,168 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.29140.0 |
161,616 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
若要替换现有的 Microsoft Dynamics 导航文件，请执行以下步骤︰
-
关闭 Microsoft Dynamics 导航传统客户端。
-
定位到 Microsoft Dynamics 导航传统客户端安装文件夹。
注意：默认情况下，Microsoft Dynamics 导航传统客户端安装在以下目录中︰C:\Program 该动态 NAV\60\CSIDE Client\
-
您下载的文件复制。
-
将下载的文件粘贴到 Microsoft Dynamics 导航传统客户端安装文件夹中。
-
在确认文件替换对话框中，单击是以覆盖安装文件夹中的文件。
系统必备组件
若要应用此修补程序，您必须安装以下产品之一︰
-
Microsoft Dynamics 导航 5.0 SP1
-
Microsoft Dynamics 导航 2009
重新启动信息
不需要应用此 codefix 后，重新启动计算机。
解决方法
要变通解决此问题，请执行以下步骤︰
-
移动快捷方式菜单从顶部到导航窗格中的原始位置。
-
重新启动 Microsoft Dynamics NAV.
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的故障。
详细信息
有关详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
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