症状
请考虑以下情形。您必须运行 Windows Server 2008 的两节点故障转移群集。移动其中一个磁盘资源从一个节点到另。在这种情况下，群集的备份操作可能会失败。发生此问题时，应用程序日志中记录以下事件︰
事件一两个事件事件三
原因
备份操作失败，因为自动系统恢复 (ASR) 不必要地返回非关键磁盘错误。预期的行为是 ASR 返回一个错误，当关键磁盘不可用。ASR 然后记录警告事件对于非关键性的磁盘。但是，ASR 关键磁盘和非关键磁盘不可用时返回错误。
备注：
-
关键是所需的操作系统，如保存系统卷和启动卷的磁盘的磁盘。
-
关键是，用于存储用户数据或应用程序数据磁盘。
解决方案
修补程序信息
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的重要修复程序包含在相同的程序包中。但是，这些产品中的只有一个可能"修补程序请求"页上列出。若要请求适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的修复程序包，只需选择页列出的产品。
系统必备组件
要应用此修补程序，计算机必须运行 Windows Server 2008。
重启要求
您必须在应用此修补程序后，重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替换任何其他以前发布的修补程序。
注册表信息
若要使用此修补程序，您不必对注册表进行任何更改。
文件信息
此修复程序的英文版具有的文件属性 （或更新的文件属性）在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows Server 2008 文件信息注意
清单文件 (.manifest) 和安装每个环境的菊花文件 (.mum)
单独列出。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件，对维护更新组件的状态至关重要。Microsoft 的数字签名与签名安全目录文件 （未列出的属性）。
Windows Server 2008 中，基于 x86 的版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventcls.dll |
6.0.6001.22375 |
19,968 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
|
Vssapi.dll |
6.0.6001.22375 |
1,077,248 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
|
Vsstrace.dll |
6.0.6001.22375 |
69,120 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22375 |
1,055,744 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
Windows Server 2008 中，基于 Itanium 的版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventcls.dll |
6.0.6001.22375 |
46,080 |
12-Feb-2009 |
04:48 |
IA-64 |
|
Vssapi.dll |
6.0.6001.22375 |
2,620,928 |
12-Feb-2009 |
04:48 |
IA-64 |
|
Vsstrace.dll |
6.0.6001.22375 |
157,696 |
12-Feb-2009 |
04:48 |
IA-64 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22375 |
2,438,144 |
12-Feb-2009 |
04:47 |
IA-64 |
Windows Server 2008 中，基于 x64 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventcls.dll |
6.0.6001.22375 |
24,064 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
|
Vssapi.dll |
6.0.6001.22375 |
1,495,552 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
|
Vsstrace.dll |
6.0.6001.22375 |
92,160 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22375 |
1,433,600 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
如果启用了 VSS 日志记录，您可能会发现类似于以下内容时出现此问题的日志︰[asrsys][WPP_ASR_INFO]Disk device number=8 (asrbkup.cpp:1413)[asrsys][WPP_ASR_INFO]Getting disk info: \\?\mpio#disk&ven_hp&prod_hsv210&rev_5000#1&7f6ac24&0&3630303530384234303030364145454430303031423030303036324330303030#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b} (asrbkup.cpp:1345)
[asrcmn]ENTER: DiskForceDriversSync
[asrcmn]EXIT: DiskForceDriversSync
[asrcmn]ENTER: AsrpGetDiskLayout
[asrcmn][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [dwLastError]:DoIoctlCall - Failed (DiskLib.cpp:118)
[asrsys][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [GetLastError()]:IOCTL_DISK_GET_DRIVE_LAYOUT_EX failed (asrbkup.cpp:973)
[asrcmn]EXIT: AsrpGetDiskLayout
有关详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
对于所有其他文件支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,367 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,431 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,422 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,423 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,425 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,431 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,422 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,430 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d529d0e59b1387b0.manifest |
不适用 |
20,765 |
12-Feb-2009 |
05:59 |
不适用 |
|
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b0fc10c31295029.manifest |
不适用 |
33,700 |
12-Feb-2009 |
06:03 |
不适用 |
对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d52b74db9b1190ac.manifest |
不适用 |
20,784 |
12-Feb-2009 |
05:04 |
不适用 |
|
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b11650231275925.manifest |
不适用 |
33,970 |
12-Feb-2009 |
05:07 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,425 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,427 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,429 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,435 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,426 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,433 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2008 的其他文件
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_31486c695370f8e6.manifest |
不适用 |
20,803 |
12-Feb-2009 |
06:33 |
不适用 |
|
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_b72e5c8fe986c15f.manifest |
不适用 |
33,990 |
12-Feb-2009 |
06:38 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,375 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,439 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,430 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,431 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,433 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,439 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,430 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
|
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,438 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
不适用 |
