在 Exchange Server 2007 SP1、Exchange Server 2010 或 Exchange Server 2010 SP1 环境中答复邮件或转发邮件时，日语 DBCS 字符已损坏

症状

当您使用 microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 （SP1）、Exchange Server 2010 或 Exchange Server 2010 Service Pack 1 （SP1）环境中的 Microsoft Office Outlook 客户端答复邮件或转发邮件时，以下任何字段中出现的日语 DBCS 字符都会损坏：

• 发件人的显示名称

• 收件人的显示名称

• 主题

• 附件的文件名

• 邮件正文

如果该字段包含一个字节假名，则会出现此问题。如果 Outlook Web Access （OWA）在 Exchange Server 2007 SP1、Exchange Server 2010 或 Exchange Server 2010 SP1 环境中发送邮件，也会出现此问题。注意 本文不列出可能出现此问题的所有条件。

解决方案

若要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1. 安装 Exchange 2007 SP1 的最新更新更新汇总或 Service Pack。有关如何获取最新 Exchange service pack 或更新汇总的详细信息，请转到以下 Microsoft 网站：

   如何获取 Exchange 2007 的最新服务包或更新汇总此修补程序包含在 Exchange 2010 和 Exchange Server 2010 SP1 中。

2. 配置 PreferredInternetCodePageForShiftJIS 密钥以启用此修补程序。 为此，请按照下列步骤操作：

   1. 在运行中心传输角色的基于 Exchange 的服务器上，打开 Windows 资源管理器。

   2. 找到以下文件夹：

      对于 exchange 2007驱动器： \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin for exchange 2010驱动器： \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin

   3. 备份 EdgeTransport 文件。 将备份复制 EdgeTransport 命名为 " .old"。

   4. 在记事本中打开 EdgeTransport 文件，然后在<appsettings>标记和</appsettings>标记之间找到以下行：

      <add key = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" 值 = "50220"/>注意

      • 如果<appsettings>标记和</appsettings>标记之间不存在此行，请插入此行。

      • 如果将PreferredInternetCodePageForShiftJIS项的值设置为50222，则会发生此问题。

   5. 保存所做的更改，然后退出记事本。

   6. 重新启动 Exchange 传输服务。

更多信息

上述解决方案修改 EdgeTransport XML 可防止 Exchange 传输服务使用 50222.In Exchange Server 2010 SP1 或 SP2 的值标记邮件，同样的问题仍可能是由于 Exchange RPC 客户端访问服务或 Outlook Web App （OWA）对值为50222的消息造成的。 有关更多信息，请参阅以下 Microsoft 知识库文章：

2642153 答复邮件或转发邮件时，日语 DBCS 字符已损坏

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。