上次更新时间：2020 年 7 月 20 日
问题
在 Outlook 桌面版中创建或编辑规则，将显示以下“规则向导”对话框：
“此计算机上的规则与 Microsoft Exchange 上的规则不匹配。 只能保留一组规则。 通常需要在服务器上保留规则。
要保留什么规则？”
在上述错误之前，你可能还看到此错误：
“一个或多个规则无法上传到 Microsoft Exchange 且已停用。 这可能是因为某些参数不受支持，或者没有足够的空间来存储所有规则。”
状态：已修复
此问题现已在每月频道版本 2006（内部版本 13001.20266）中得到修复。 要从 Outlook 安装此更新，请依次点击“文件”、“Office 帐户”、“更新选项”和“立即更新”。
已将此修复向后移植到半年企业频道（预览）版本 2002（内部版本 12527.20834）。 该修复于 2020 年 7 月 14 日转到半年企业频道版本 2002（内部版本 12527.20880）。
注意: 获得已修复的内部版本后，你可能会最后一次收到提示“你想要保留哪些规则”。 出现提示时，选择“服务器”，然后返回到 Outlook 并重新启用任何已禁用的规则。
有关内部版本的可用性，请查看更新历史记录页面。
在获取已修复的内部版本之前，请暂时使用以下解决方法：
解决方法： 最近的报告表明，仅在 Outlook 桌面版中创建了客户端规则的用户会遇到此问题。 如果继续遇到问题，请考虑删除规则，然后仅在 OWA (Outlook Web App) 中创建和编辑规则，直到解决此问题。
如果无法手动删除规则，可在启动 Outlook 时运行 Outlook 命令 Outlook.exe /cleanrules。 这将同时删除客户端和服务器规则。 该命令将删除 Outlook 配置文件中所有帐户的所有规则。 命令行开关文章中对此命令做了进一步介绍。
