症状
请考虑以下情形:
-
在域环境中创建用户的 Microsoft Office 365 帐户。
-
用户的 Office 365 帐户用户主体名称 (UPN) 与用户的域帐户 UPN。例如,用户的域帐户 UPN 是"John Doe@domain.com"。但是,用户的 Office 365 帐户 UPN 是"John.Doe@domain.com"。
-
用户试图从环境中加入域的计算机登录 Lync 2013。
在这种情况下,用户不能登录 Lync 2013。
原因
发生此问题是因为 Lync 2013 尝试获取域帐户而不是 Office 365 提供帐户的 UPN 的 UPN。
解决方案
若要解决此问题,请安装以下更新︰
Lync 2013 更新2880474说明︰ 2014 年 4 月