使用 Microsoft 登录
登录或创建帐户。
你好,
使用其他帐户。
你有多个帐户
选择要登录的帐户。

Microsoft SwiftKey 有时可能消失或无法在键盘列表中选择的原因有很多。 我们将指导你完成以下main原因。 

  1. Microsoft SwiftKey 键盘不断消失

  2. “Null”键盘错误

  3. 将 Microsoft SwiftKey 与移动设备管理应用配合使用

1 - Microsoft SwiftKey 键盘不断消失

有时,你可能会发现键盘在键入时消失,或者根本不显示。 这是由于平台中的 bug,导致某些应用“认为”Microsoft SwiftKey 不是键盘选项,并且仅允许标准 iOS 键盘作为选项。

若要解决这些问题,必须手动关闭受影响的应用。

为此,请执行以下操作:

  • 双击设备上的“主页”按钮。

  • 在应用的缩略图上向上轻扫,使其从屏幕上轻扫。

  • 重新打开受影响的应用。

2 - “Null”键盘错误消息

如果点击“Globe”按钮,并在 Microsoft SwiftKey 旁边看到“Null”,则表示 Microsoft SwiftKey 键盘已被禁用。

重启设备应再次启用 Microsoft SwiftKey。

3 - 将 Microsoft SwiftKey 与移动设备管理应用配合使用

具有公司设备管理应用 (MM、IT 管理应用) (如 MaaS360、AirWatch、Meraki、MobileIron 等)的设备。导致某些本机 iOS 应用无法与 Microsoft SwiftKey 键盘配合使用。 通常受影响的应用包括“邮件”、“邮件”、“笔记”和“Safari”。

遗憾的是,在这种情况下,我们无法执行任何操作,因为按照设计,MPM 禁用第三方键盘。 在这些情况下,我们建议向 IT 部门提出问题。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?
按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。

谢谢您的反馈!

×