事件 ID 307 在窗口中不显示打印的文档名称

症状

假定您打印到一台计算机正在运行 Windows RT 8.1、 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows RT,Windows 8 或 Windows Server 2012 文档。然后,类似于以下内容的 ID 307 是事件记录在事件查看器︰
但是,打印的文档名称是一般的"打印文档"字符串而不是实际文档名称。因此,不能获得打印出的文档名称。

解决方案

要解决 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的此问题,安装更新 2919355。
若要解决此问题,Windows 8 和 Windows Server 2012,安装更新 2934016,或安装本文中介绍的修复程序。

注意:应用修补程序或更新后,您可以通过启用"允许在事件日志中的作业名称"组策略设置位于下列组策略路径中的事件中显示打印的文档名称︰

计算机配置 \ 管理模板\打印机

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的更新信息

有关如何获取更新 2919355,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新四月份,2014

Windows 8 和 Windows Server 2012 的更新信息

有关如何获取更新 2934016,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012 更新汇总︰ 2014 年 4 月

Windows 8 和 Windows Server 2012 的修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表,或要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:

注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 8 或 Windows Server 2012。

注册表信息

若要应用此修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012 文件信息说明重要:Windows 8 和 Windows Server 2012 修补程序都包括在同一个包。但是,只有"Windows 8"是修补程序请求页上列出的。要请求适用于一个或两个操作系统修补程序包,请选择下"Windows 8"页列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:

  • GDR 服务分支仅包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。

  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都单独列出"Windows 8,而且 Windows Server 2012 窗口 RT 的其他文件信息"部分中。菊花、 清单和相关的安全目录 (.cat) 文件,是为维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

对于 Windows RT,Windows 8 和 Windows Server 2012 的附加文件信息

对于 Windows RT 的其他文件

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