症状
请考虑以下方案：
-
将包含四个以上分区的存储设备附加到启用了统一可扩展固件接口 (UEFI) 模式的计算机。
-
将 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 安装 DVD 插入到设备驱动器中，然后从 DVD 启动计算机。
-
在启动过程中收到以下消息后，将按下键：
按任意键从 CD/DVD 启动
在此方案中，你会收到如下所示的错误消息：
启动失败。
原因
出现此问题的原因是启动管理器错误地比较了两个设备签名。 这些设备签名是 EFI (可扩展固件接口) 设备签名，它位于 EBR) (扩展启动记录中，以及 MBR) 主启动记录 (中包含的设备签名。
解决方案
修补程序信息
Microsoft 提供了支持的修补程序。 但是，此修补程序旨在仅更正本文中所述的问题。 仅将此修补程序应用于遇到本文中所述问题的系统。 此修补程序可能会收到其他测试。 因此，如果未受到此问题的严重影响，建议等待包含此修补程序的下一个软件更新。
如果修补程序可供下载，则本知识库文章顶部有“可用修补程序下载”部分。 如果未显示此部分，请联系 Microsoft 客户服务和支持部门获取修补程序。
请注意，如果出现其他问题或需要进行任何故障排除，则可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持成本将适用于其他支持问题和不符合此特定修补程序条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持人员电话号码的完整列表或创建单独的服务请求，请访问以下 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support请注意，“可用修补程序下载”窗体显示修补程序可用的语言。 如果看不到语言，这是因为该语言不提供修补程序。
先决条件
若要应用此修补程序，必须运行 64 位版本的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。 此外，必须已将修补程序2223832应用到安装介质。
有关详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
2223832 从 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 安装 DVD (包 2) 启动已启用 UEFI 的计算机时出现“启动失败”错误
安装说明
可以将此修补程序集成到安装介质中。 此修补程序必须与修补程序2223832一起应用。
没有应用这两个修补程序的特定顺序。 这些修补程序必须应用于 Boot.wim 文件。 Boot.wim 文件加载 Microsoft Windows 预安装环境 (Windows PE) ，以便安装 Windows。 如果使用 Windows PE 3.0 安装 Windows Server 2008 R2，则 Boot.wim 文件位于 Windows PE 映像中。 如果使用安装媒体安装 Windows Server 2008 R2，则 Boot.wim 文件位于安装媒体中。
请注意，如果安装媒体是 DVD，则必须燃烧具有更新的 Boot.wim 文件的新 DVD。
以下步骤将此修补程序集成到基于 x64 的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 版本的映像中。
请注意，必须安装以下 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 程序之一才能创建安装媒体：
-
WINDOWS 自动安装工具包 (WAIK)
-
OEM 预安装工具包 (OPK)
-
将 Windows 安装 DVD 文件复制到硬盘驱动器。 例如，将文件复制到 C：\bin 文件夹。
-
如果需要，请进行任何其他自定义。 此步骤是可选的。
-
创建临时文件夹。 例如，创建 C：\982929 文件夹。
-
下载此修补程序，然后运行以下命令，将 Windows6.1-KB982929-x64.msu 文件提取到临时文件夹中：
417821_intl_x64_zip.exe –x
-
使用以下命令查看 .wim 文件中每个存储保留单元 (SKU) 或索引：
Dism /Get-WimInfo /WimFile：<pathto>boot.wim
Dism /Get-WimInfo /WimFile：<pathto>Install.wimImportant 将驱动程序安装到 Boot.wim 文件中，并安装到要使用的 Install.wim 文件的每个 SKU 中。 如果仅将修补程序应用到一个索引中，则该修补程序不适用于其他索引。
-
确定要将修补程序应用于特定索引号后，装载 .wim 文件，然后应用修补程序。
若要针对 Boot.wim 文件执行此操作，请执行以下步骤：-
运行以下命令以创建 Mount 文件夹：
md c：\Mount
-
取消以下命令以装载 Boot.wim 文件：
Dism /Mount-Wim /WimFile：c：\Bin\Sources\Boot.wim /Index：<索引号> /MountDir：c：\MountNote 占位符<索引号>表示你选择的特定索引号。 你已决定将修补程序应用于此特定索引号。
-
运行以下命令以应用修补程序：
Dism /image：c：\Mount /Add-Package /PackagePath：“c：\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu”
-
成功应用修补程序后，运行以下命令卸载并提交 .wim 文件：
Dism /Unmount-Wim /MountDir：c：\Mount /commitNote 为了避免卸载操作失败，请关闭在 C：\Mount 文件夹或 C：\Mount 文件夹的子文件夹中打开的任何命令窗口或任何资源管理器窗口。
若要针对 Install.wim 文件执行此操作，请执行以下步骤：
-
运行以下命令以创建 Mount 文件夹：
md c：\Mount
-
运行以下命令以装载 Install.wim 文件：
Dism /Mount-Wim /WimFile：c：\Bin\Sources\Install.wim /Index：<索引号> /MountDir：c：\MountNote 占位符<索引号>表示你选择的特定索引号。 你已决定将修补程序应用于此特定索引号。
-
运行以下命令以应用修补程序：
Dism /image：c：\Mount /Add-Package /PackagePath：“c：\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu”
-
成功应用修补程序后，运行以下命令卸载并提交 .wim 文件：
Dism /Unmount-Wim /MountDir：c：\Mount /commitNote 为了避免卸载操作失败，请关闭在 C：\Mount 文件夹或 C：\Mount 文件夹的子文件夹中打开的任何命令窗口或任何资源管理器窗口。
-
-
若要将修补程序应用于 .wim 文件中的任何其他索引，请重复步骤 5 和步骤 6。
重启要求
应用此修补程序后，无需重启计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不会替换以前发布的修补程序。
文件信息
此修补程序的全局版本安装具有下表中列出的属性的文件。 协调世界时 (UTC) 中列出了这些文件的日期和时间。 本地计算机上这些文件的日期和时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示在本地时间。 此外，对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明
同一包中包含重要的 Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 修补程序。 但是，修补程序请求页上的修补程序在两个操作系统下列出。 若要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序包，请选择页面上“Windows 7/Windows Server 2008 R2”下列出的修补程序。 请始终参阅文章中的“适用范围”部分，以确定每个修补程序适用的实际操作系统。
-
为每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 分别列 在“Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他文件信息”部分中。 MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新后的组件的状态极为重要。 未列出属性的安全目录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
|
文件名 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:41 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-7月-2010年 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20-7月-2010年 |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
669,056 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-7月-2010年 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20-7月-2010年 |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Wdsmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
531,968 |
20-7月-2010年 |
02:54 |
不适用 |
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
2010 年 4 月 2 日 |
03:46 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-7月-2010年 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20-7月-2010年 |
02:43 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-7月-2010年 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20-7月-2010年 |
05:40 |
不适用 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20-7月-2010年 |
02:43 |
x64 |
|
Abortpxe.com |
不适用 |
79 |
22-7月-2009年 |
23:37 |
不适用 |
|
Bootmgr.exe |
6.1.7600.20760 |
523,136 |
20-7月-2010年 |
05:02 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
不适用 |
26,076 |
22-7月-2009年 |
22:59 |
不适用 |
|
Hdlscom1.n12 |
不适用 |
26,060 |
22-7月-2009年 |
22:59 |
不适用 |
|
Hdlscom2.com |
不适用 |
26,076 |
22-7月-2009年 |
22:59 |
不适用 |
|
Hdlscom2.n12 |
不适用 |
26,060 |
22-7月-2009年 |
22:59 |
不适用 |
|
Pxeboot.com |
不适用 |
25,772 |
22-7月-2009年 |
22:59 |
不适用 |
|
Pxeboot.n12 |
不适用 |
25,772 |
22-7月-2009年 |
22:59 |
不适用 |
|
Wdsnbp.com |
不适用 |
31,124 |
22-7月-2009年 |
23:37 |
不适用 |
对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
|
文件名 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
153,088 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:48 |
IA-64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20-7月-2010年 |
04:36 |
不适用 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
1,677,184 |
20-7月-2010年 |
04:36 |
不适用 |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
1,665,408 |
20-7月-2010年 |
04:36 |
不适用 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20-7月-2010年 |
04:36 |
不适用 |
解决方法
若要解决此问题，请在安装操作系统之前断开已从计算机扩展分区的设备，然后在安装后重新连接。
状态
Microsoft 已确认这是“适用”部分中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
2223832 从 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 安装 DVD (包 2 启动已启用 UEFI 的计算机时出现“启动失败”错误)
有关软件更新术语的详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语说明
其他文件信息
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 的其他文件
|
文件名 |
Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
717 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,092 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
715 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
720 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
728 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
718 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
6,894 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:44 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
4,118 |
|
日期 (UTC) |
20-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
06:28 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
5,745 |
|
日期 (UTC) |
20-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
06:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_microsoft-windows-d..ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
4,402 |
|
日期 (UTC) |
20-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
06:28 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_microsoft-windows-e..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
6,948 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:44 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_microsoft-windows-e..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
5,799 |
|
日期 (UTC) |
20-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
06:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,475 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
X86_microsoft-windows-d..ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
9,827 |
|
日期 (UTC) |
20-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
05:30 |
|
平台 |
不适用 |
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
|
文件名 |
Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
715 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
713 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
726 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_microsoft-windows-b.。environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
4,887 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_microsoft-windows-b.。ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
4,115 |
|
日期 (UTC) |
20-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
06:23 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_microsoft-windows-b.。vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,477 |
|
日期 (UTC) |
20-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
06:22 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,684 |
|
日期 (UTC) |
21-7月-2010年 |
|
时间 (UTC) |
16:40 |
|
平台 |
不适用 |
