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如果您使用工作或学校帐户登录到 Office，您将无法安装您使用个人 Microsoft 帐户购买的任何加载项。 若要修复需要，请用您的 Microsoft 帐户登录 Office 应用商店。
用您的个人 Microsoft 帐户连接到 Office 应用商店
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在任何 Office 应用程序（如 Word 或 Excel）中，单击 "文件>帐户"。
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在 "帐户" 页面上，选择 "添加服务"。
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从出现的弹出方式选择 " Office 应用商店"，然后选择 " office 应用商店"。
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使用 Microsoft 帐户登录
现在，你应该能够访问你在个人 Microsoft 帐户下购买的外接程序。 这些加载项将替换你以前可能已使用你的工作或学校帐户获取的加载项。
重要: 如果你的组织让你的工作或学校帐户能够使用加载项，这些加载项不会受到影响，并且仍可供你访问。
