从 Outlook 打开 Skype for Business 对话时遇到延迟

症状

如果你在 Microsoft Outlook 中打开包含许多聊天项目的对话历史记录项目，并尝试启动 Skype for Business 对话，则对话可能需要很长时间才能显示。

原因

在此方案中创建对话窗口时，Skype for Business 会尝试处理每个聊天项，以将其作为聊天历史记录添加到对话窗口中。 当有许多聊天历史记录项时，此过程可能需要一些时间。

解决方法

若要解决此问题，请确保客户端版本高于 16.0.13901.20230。

备注 此解决方案需要限制加载到对话窗口中的聊天项目数。 此数字必须由策略使用下列选项之一进行配置。 本示例将数量限制为 20 个项目。

1. 在客户端计算机上创建以下注册表项：
   
   根：HKEY_LOCAL_MACHINE 或 HKEY_CURRENT_USER
   密钥：Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
   值类型：DWORD
   值名称：MaxHistoryItemsToLoad
   值数据：0x00000014 (十六进制)

2. 使用 Skype for Business PowerShell 创建以下客户端策略条目
   
   
   ：$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}