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症状
假定您使用的网络打印机通过 TCP/IP 端口正在运行 Windows 8.1、 Windows RT 8.1、 Windows Server 2012 R2，Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1 的客户端计算机上打印文档。第一个打印任务完成后在该方案中，您无法打印的任何其他文档。
原因
因为第一个打印作业完成后客户端计算机不向打印服务器发送 FIN 数据包出现问题。因此打印服务器不能识别该打印作业是否已完成。在这种情况下，打印服务器等待几分钟发送 RST 数据包给客户端服务器，然后取消打印作业。
如何获取此更新或修补程序
若要解决此问题，我们发布了修补程序的 Windows 8.1、 Windows RT 8.1、 Windows Server 2012 R2，Windows 7 和 Windows Server 2008 R2，和我们已发布更新的 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2。安装此修复程序之前，请检查修补程序的系统必备组件。该更新汇总解决修补程序会修复该问题以及许多其他问题。我们建议在您使用该更新汇总。该更新汇总大于此热修复程序。因此，更新汇总采用较长的下载时间。
更新 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2
以下更新汇总是可用的。
对于 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2
对于 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的修补程序
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分，将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持，以获取此修复程序。注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰
注意："修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要应用此修补程序，必须首先安装更新 2919355 中 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2，或在 Windows 7 或 Windows 2008 R2 中必须先安装 SP1。有关详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新: 2014 年 4 月 有关 Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的信息
注册表信息
若要使用此程序包中的修复程序，您不必对注册表进行任何更改。
重启要求
您可能需要在应用此修补程序后，重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代以前发布的修补程序。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
的用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明。
此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 文件信息和备注
重要：Windows 8.1 的修补程序和 Windows Server 2012 R2 的修复程序在同一个包中 。但是，热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。若要申请到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包，选择此修补程序在"Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"页上列出。始终参考"适用于"一节文章，以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
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通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 里程碑 （RTM、 SPn） 和服务分支 （LDR、 GDR） 的文件：
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为每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 都在"其他文件信息"部分中单独列出。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件，对要维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
