症状
在升级到 Exchange 2013 Service Pack 1 (SP1) 后, 在缓存模式下的 Outlook 用户可能会看到被截断的纯文本邮件。当受影响的用户联机模式或 OWA 中查看该邮件时,该邮件的全部内容是可见的。
原因
如果为在发送和接收选项下载首选项选择下载邮件头,然后下载整个项目或下载邮件头,可出现此行为。可以快速确定是否上述任一下载首选项选中的 Outlook 状态栏上的参照下图中所示:
解决方案
以下 Exchange 2013 更新解决了此问题:2936880累积更新 5 Exchange Server 2013If 的累积更新 5 个 Exchange 2013 不是即时选项为您的环境由于时间线或更改控件的限制,您可以通过切换到下载整个项目在 Outlook 中,可以通过以下步骤防止该行为:
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在 Outlook 中,单击发送/接收选项卡。
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单击下载首选项,然后单击下载整个项目(如下图中所示。