症状
在 Microsoft Office Outlook 2007 或早期版本的 Outlook 中使用 RPC 时,在升级到 Outlook 2013 或 Outlook 2010 时,将在任务栏中收到以下消息:
Outlook 正在从 Microsoft Exchange Server Server_Name。
解决方法
若要解决 Outlook 2013 的此问题,请应用以下更新:
2825677 Outlook 2013 修补程序包的说明:2013 年 10 月 16 日,若要在 Outlook 2010 中解决此问题,请应用以下更新:
2598374 Outlook-x-none.msp (Outlook 2010 修补程序包) :2012 年 6 月 26 日
注册表项信息
重要说明 此部分、方法或任务包含的步骤告诉你如何修改注册表。 但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 这样就可以在出现问题时还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 WindowsAfter 中备份和还原注册表,请安装修补程序包,若要让我们启用修补程序,请转到"为我修复它"部分。 如果你希望自己启用修补程序,请转到"让我自己修复"部分。
帮我修复此问题
若要自动启用修补程序,请单击"修复它" 按钮 或链接。 然后单击 " 文件下载 "对话框中的 "运行",然后按照修复向导中的步骤操作。
备注
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运行此修补程序解决方案之前,请安装适用于 Outlook 版本的修补程序,如"解决方法"部分中所述。
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此向导可能只提供英文版本。 但是,自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
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如果不在出现问题的计算机上,将"修复它"解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在有问题的计算机上运行它。
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"修复它"解决方案将创建注册表数据,将值设置为默认时间 10 秒, (10000 毫秒) 。 若要详细了解如何配置此配置以及更改此配置的步骤,请参阅"详细信息"部分。
然后,转到"这是否修复了问题?"部分。
我自己修复此问题
安装修补程序包后,请按照以下步骤启用修补程序:
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启动注册表编辑器。 为此,请根据你的 Windows 版本使用以下过程之一。
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Windows 8:按 Windows 键 + R 打开"运行"对话框。 键入regedit.exe,然后按"确定"。
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Windows 7:单击"开始",regedit.exe框中键入"开始",然后按Enter。
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找到并选择以下注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook请注意 ,x.0 占位符表示 Office (15.0 = Office 2013,14.0 = Office 2010) 。
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在"编辑"菜单上,指向"新建",单击"键"。
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键入 RPC,然后按 Enter。
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找到并选择以下注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC 请注意 ,x.0 占位符表示 Office (15.0 = Office 2013,14.0 = Office 2010) 。
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在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“DWORD (32 位)值”。
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键入 TimeToShowRPCMessage,然后按Enter。
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在"详细信息"窗格中,右键单击 TimeToShowRPCMessage,并单击"修改"。
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在"值"数据框中,键入您喜欢的毫秒数,然后单击"确定"。
请注意,默认值为 10000,等于 10 秒。 若要详细了解如何配置此配置,请参阅"详细信息"部分。 -
退出注册表编辑器。
更多信息
TimeToShowRPCMessage DWORD 值控制 Outlook 在显示"症状"部分的邮件之前从服务器检索数据的时间(以毫秒为单位)。 默认值为 10000 毫秒,等于 10 秒。 如果希望在事件发生时经过更多时间后显示消息,可以将值设置为较大的数字,例如 30000 表示 30 秒,或将 60000 设置为 1 分钟。 这导致消息显示频率较低,因为在 15-20 秒后解决了更短的事件时,不会显示该消息。
如果运行了本文中的"修复 IT"解决方案,则 TimeToShowRPCMessage DWORD 值将设置为默认值 10000 毫秒,等于 10 秒。 如果希望更改此设置,请执行以下步骤:
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启动注册表编辑器。 为此,请根据你的 Windows 版本使用以下过程之一。
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Windows 8:按 Windows 键 + R 打开"运行"对话框。 键入regedit.exe,然后按"确定"。
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Windows 7:单击"开始",regedit.exe框中键入"开始",然后按 Enter。
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找到并选择以下注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\请注意,x.0 占位符表示你的 Office (15.0 = Office 2013,14.0 = Office 2010) 。
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在"详细信息"窗格中,右键单击 TimeToShowRPCMessage,并单击"修改"。
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在"值"数据框中,键入您喜欢的毫秒数,然后单击"确定"。
请注意,默认值为 10000,等于 10 秒。 若要详细了解如何配置此配置,请参阅"详细信息"部分。 -
退出注册表编辑器。
还可通过创建和部署自定义组策略,为多个用户更改此值。
此方法是否已修复问题?
状态
Microsoft 已经确认这是一个列于“适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。