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症状

在 Microsoft Office Outlook 2007 或早期版本的 Outlook 中使用 RPC 时,在升级到 Outlook 2013 或 Outlook 2010 时,将在任务栏中收到以下消息:

Outlook 正在从 Microsoft Exchange Server Server_Name。

解决方法

若要解决 Outlook 2013 的此问题,请应用以下更新:

2825677 Outlook 2013 修补程序包的说明:2013 年 10 月 16 日,若要在 Outlook 2010 中解决此问题,请应用以下更新:

2598374 Outlook-x-none.msp (Outlook 2010 修补程序包) :2012 年 6 月 26 日

注册表项信息

重要说明 此部分、方法或任务包含的步骤告诉你如何修改注册表。 但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 这样就可以在出现问题时还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

322756 如何在 WindowsAfter 中备份和还原注册表,请安装修补程序包,若要让我们启用修补程序,请转到"为我修复它"部分。 如果你希望自己启用修补程序,请转到"让我自己修复"部分。

帮我修复此问题

若要自动启用修补程序,请单击"修复它" 按钮 或链接。 然后单击 " 文件下载 "对话框中的 "运行",然后按照修复向导中的步骤操作。


备注

  • 运行此修补程序解决方案之前,请安装适用于 Outlook 版本的修补程序,如"解决方法"部分中所述。

  • 此向导可能只提供英文版本。 但是,自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。

  • 如果不在出现问题的计算机上,将"修复它"解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在有问题的计算机上运行它。

  • "修复它"解决方案将创建注册表数据,将值设置为默认时间 10 秒, (10000 毫秒) 。 若要详细了解如何配置此配置以及更改此配置的步骤,请参阅"详细信息"部分。

然后,转到"这是否修复了问题?"部分。

我自己修复此问题

安装修补程序包后,请按照以下步骤启用修补程序:

  1. 启动注册表编辑器。 为此,请根据你的 Windows 版本使用以下过程之一。

    • Windows 8:按 Windows 键 + R 打开"运行"对话框。 键入regedit.exe,然后按"确定"。

    • Windows 7:单击"开始",regedit.exe框中键入"开始",然后按Enter。

  2. 找到并选择以下注册表子项:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook请注意 ,x.0 占位符表示 Office (15.0 = Office 2013,14.0 = Office 2010) 。

  3. 在"编辑"菜单上,指向"新建",单击"键"。

  4. 键入 RPC,然后按 Enter。

  5. 找到并选择以下注册表子项:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC 请注意 ,x.0 占位符表示 Office (15.0 = Office 2013,14.0 = Office 2010) 。

  6. 在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“DWORD (32 位)值”。

  7. 键入 TimeToShowRPCMessage,然后按Enter。

  8. 在"详细信息"窗格中,右键单击 TimeToShowRPCMessage,并单击"修改"。

  9. 在"值"数据框中,键入您喜欢的毫秒数,然后单击"确定"。

    请注意,默认值为 10000,等于 10 秒。 若要详细了解如何配置此配置,请参阅"详细信息"部分。

  10. 退出注册表编辑器。

更多信息

TimeToShowRPCMessage DWORD 值控制 Outlook 在显示"症状"部分的邮件之前从服务器检索数据的时间(以毫秒为单位)。 默认值为 10000 毫秒,等于 10 秒。 如果希望在事件发生时经过更多时间后显示消息,可以将值设置为较大的数字,例如 30000 表示 30 秒,或将 60000 设置为 1 分钟。 这导致消息显示频率较低,因为在 15-20 秒后解决了更短的事件时,不会显示该消息。

如果运行了本文中的"修复 IT"解决方案,则 TimeToShowRPCMessage DWORD 值将设置为默认值 10000 毫秒,等于 10 秒。 如果希望更改此设置,请执行以下步骤:

  1. 启动注册表编辑器。 为此,请根据你的 Windows 版本使用以下过程之一。

    • Windows 8:按 Windows 键 + R 打开"运行"对话框。 键入regedit.exe,然后按"确定"。

    • Windows 7:单击"开始",regedit.exe框中键入"开始",然后按 Enter。

  2. 找到并选择以下注册表子项:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\请注意,x.0 占位符表示你的 Office (15.0 = Office 2013,14.0 = Office 2010) 。

  3. 在"详细信息"窗格中,右键单击 TimeToShowRPCMessage,并单击"修改"。

  4. 在"值"数据框中,键入您喜欢的毫秒数,然后单击"确定"。

    请注意,默认值为 10000,等于 10 秒。 若要详细了解如何配置此配置,请参阅"详细信息"部分。

  5. 退出注册表编辑器。

还可通过创建和部署自定义组策略,为多个用户更改此值。

此方法是否已修复问题?

  • 检查问题是否已修复。 如果问题已修复,您不用再往下看了。 如果问题没有修复,你可以联系技术支持部门

  • 我们将感谢你的反馈。 若要提供反馈或报告此解决方案的任何问题,请在"为我修复它"博客上留下评论 ,或向我们发送电子邮件

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