症状

当您尝试使用资源预订使用 Microsoft Outlook 安排诸如会议室之类的资源时,您可能会注意到以下行为资源预订不成功时:

  • 该资源不自动响应会议要求。

  • 该资源不正确响应会议要求。

  • 资源是双重预定。

原因

不正确的邮箱、 日历配置或设置的邮件流可能导致问题的资源邮箱。

解决方案

以下说明讨论要检查以确定是否正确配置了资源邮箱的 Microsoft Exchange 管理外壳和 Outlook Web Access 通过哪些设置。在开始之前,腾出工作可对其设置进行比较。  

以下说明讨论要检查以确定是否正确配置了资源邮箱的 Microsoft Exchange 管理外壳和 Outlook Web Access 通过哪些设置。 在开始之前,腾出工作可对其设置进行比较。

  • 通过使用以下命令检查邮箱配置:

    get-mailbox <Identity>| fl ResourceType,RecipientType,RecipientTypeDetails,IsLinked,LinkedMasterAccount,IsShared

    输出应如下所示:

    ResourceType : Room
    RecipientType : UserMailbox
    RecipientTypeDetails : RoomMailbox
    IsLinked : False
    LinkedMasterAccount : NT AUTHORITY\SELF
    IsShared : False

     

  • 如果您需要转换为空间邮箱的邮箱,请使用下面的命令。有关更多信息,请参见转换一个邮箱.

    Set-Mailbox <Identity> -Type Room

     

  • 确认该邮箱配置为自动接受,以便启用了日历助理 (这将更新日历) 和资源预订助理 (该策略对该请求进行计算)。根据需要进行更新。有关更多信息,请参见一组 CalendarProcessing. 注意:如果您转换的邮箱上一节中您需要更新此设置。

    Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessing
    
    Set-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept

    更新了此设置之后, 再试试看,看问题是否依然存在。 如果这样继续下一步的行动。

  • 这些是一些引用的默认设置。 它们可以修改用户如何预订这些资源进行更新。 这可以通过 PowerShell 或 (设置) 下的 OWA。

    AllowConflicts : False
    BookingWindowInDays : 180
    MaximumDurationInMinutes : 1440
    AllowRecurringMeetings : True
    EnforceSchedulingHorizon : True
    ScheduleOnlyDuringWorkHours : False
    ConflictPercentageAllowed : 0
    MaximumConflictInstances : 0
    ForwardRequestsToDelegates : True
    DeleteAttachments : True
    DeleteComments : True
    RemovePrivateProperty : True
    DeleteSubject : True
    AddOrganizerToSubject : True
    DeleteNonCalendarItems : True
    TentativePendingApproval : True
    EnableResponseDetails : True
    OrganizerInfo : True
    ResourceDelegates : {}
    RequestOutOfPolicy : {}
    AllRequestOutOfPolicy : False
    BookInPolicy : {}
    AllBookInPolicy : True
    RequestInPolicy : {}
    AllRequestInPolicy : False
    AddAdditionalResponse : False
    AdditionalResponse :
    RemoveOldMeetingMessages : True
    AddNewRequestsTentatively : True
    ProcessExternalMeetingMessages : False
    RemoveForwardedMeetingNotifications : False

     

  • 专门审核策略属性运行以下命令:

    Get-CalendarProcessing <Identity> | fl *policy*,ResourceDelegates, ForwardRequestsToDelegates
    
    
    RequestOutOfPolicy : {}
    AllRequestOutOfPolicy : False
    BookInPolicy : {}
    AllBookInPolicy : True
    RequestInPolicy : {}
    AllRequestInPolicy : False
    ResourceDelegates : {}
    ForwardRequestsToDelegates : True

    下面更详细地对它们进行了说明:

    AllRequestOutOfPolicy:默认情况下,此设置为false 以防止用户不符合标准的房间的预定会议。如果需要授予任何例外情况,可以将用户添加为RequestOutOfPolicy 到逗号分隔的列表,它们将能够预订尽管与策略.如果更改此设置,则为 true,则的任何人都可以从策略会议预订。

    AllBookInPolicy:默认情况下,此设置为true,以便将批准对符合标准的房间的预订会议的任何用户的请求。如果您需要此锁定到一组用户可更改此设置为false并经授权的用户可以添加为对BookInPolicy的逗号分隔列表。这些用户的请求将自动批准。

    AllRequestInPolicy:默认情况下,此设置为false并 requsts 受制于ResourceDelegates通过审批。用户列表可以添加到RequestInPolicy如果需要.

    ResourceDelegates:指定以逗号分隔的用户可以批准或拒绝请求发送到资源邮箱列表。

    ForwardRequestsToDelegates:默认情况下该选项设置为 true,这样提交的请求,需要批准时它们被发送到ResourceDelegates来执行这些请求的操作.

  • 若要更改 Exchange 管理外壳程序中的这些设置,请运行以下命令:

    Set-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>

    从一个重要示例一组 CalendarProcessingTechNet 文章。若要启用审批电子邮件, AllBookInPolicy需要为 false。

    本示例允许所有用户提交策略中的请求,但请求将仍被批准由一个指定的委托。

    Set-CalendarProcessing -Identity "5th Floor Conference Room" -AutomateProcessing AutoAccept -AllRequestInPolicy $true -AllBookInPolicy $false -ResourceDelegates "chris@contoso.com",

    michelle@contoso.com

    请注意有关冲突的详细信息,请参阅以下文章。 https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/

  • 可更改这些设置中 OWA,s在 ign 邮箱,请单击选项菜单,然后单击

    资源设置

    注意:对资源邮箱具有邮箱完全控制权限的用户可以管理这些设置。这些设置是大多数可以通过使用 Exchange 管理外壳程序修改的设置相同。

    资源的日程排定选项

    自动处理会议请求和取消: 允许进行自动处理。

    禁用提醒: 提醒为保留在资源邮箱的会议。 最大天数: 可以在预定时间范围。 结束日期超出了此限制时总是谢绝: 指示定期会议将被拒绝是否结束日期超出预定时间范围。 所允许的最大值: 指定每个会议的最大长度。 允许只在工作时间内安排: 拒绝后的工作时间安排的会议。 允许冲突: 可以在同一时间内保留多个日历项目。 允许定期会议: 允许定期会议安排。 允许的最大此数目的个体冲突: 指定的最大冲突数。 允许的最大的个别冲突百分比: 设置为定期会议冲突百分比阈值。注意此博客文章,详细介绍了 AllowConflicts 和 ConflictPercentageAllowed。https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/资源计划编制的权限簿的策略: 在此选项中定义的所有用户可以都安排会议自动。 请求策略中: 在该选项中定义的所有用户必须都等待人工审核,即使邮箱资源变为可用。 请求超出策略: 这些用户可以自动安排该资源是否可用资源邮箱。如果该资源不可用,该会议请求时,必须手动审核。但是,永远不会自动拒绝该请求。 没有权限: 在这种情况下,请求不属于上述任何组,并请求被自动拒绝。请注意,如果该资源不可用,该请求被拒绝,唯一的例外是外出时的请求策略设置的用户。 资源代理: 所有用户是资源邮箱的代理,并可以批准或拒绝计划的请求。

忙/闲数据损坏

预订中的一些问题与损坏的忙/闲数据。 在这些情况下,最佳做法就是要更新的资源邮箱的忙/闲信息。 为此,请按照下列步骤操作:

  • 加载 Outlook 配置文件中 MFCMapi 的资源邮箱。

  • MFCMapi,上方顶部的信息存储中找到邮箱的忙/闲文件夹。

  • 删除以下两个文件:

  • 本地数据

  • 嗅探器

     

 

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