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症状

当启动了插入一个 microSD 卡的 Surface Pro 2 设备时,您可能会遇到 CPU 使用率过高。发生此问题时,平均 CPU 使用率是大约 20%。这会缩短的电池寿命、 降低应用程序性能和增加的发热和风扇活动导致在该设备上。

原因

此问题由设备 (uefi) 的启动序列中的竞争条件,这将导致循环查询中滞留的 microSD 卡。此循环查询继续占用 CPU 资源无限期时中故障状态的设备。

解决方案

若要避免此问题,请安装更新的 UEFI 包可从以下 URL:

2014 专业 2 http://download.microsoft.com/download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/May FW.zip若要安装此更新,必须先到 Windows 引导设备。如果设备遇到了"症状"一节中描述的问题,您可能需要多次重新启动以便 windows 正常启动。已启动到 Windows 后,从前面提到的链接,下载包,或将文件复制到表面设备通过网络连接,或者通过使用外部 USB 介质。

将文件复制到设备后,请按照下列步骤:

  1. 中的所有文件中都提取5 月 2014年专业 2 FW.zip设备的硬盘上的文件夹文件。

  2. 打开设备管理器 (您可以按 Windows 徽标 + X 键盘上的或您可以搜索有关设备管理器中通过使用开始屏幕)。

  3. 选择固件节点。

  4. Surface Pro (uefi),用鼠标右键单击,然后选择更新驱动程序软件...

  5. 选择浏览计算机以查找驱动程序软件,然后让我选择从列表...,,然后选择从磁盘安装

  6. 在提取的文件中,浏览到\May 2014年专业 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.inf,然后选择确定关闭下一步,然后关闭。在得到提示时不重新启动。

    注意: 您可以不会导致任何问题在该设备上的每个安装之间重新启动。但是,您应该安装这两个更新以确保 Surface Pro 2 设备的功能是最佳的。

  7. Surface Pro 嵌入式控制器中,用鼠标右键单击,然后选择更新驱动程序软件...

  8. 选择浏览计算机以查找驱动程序软件,然后选择让我选择从列表...,,然后选择从磁盘安装

  9. 在提取的文件中,浏览到\May 2014年专业 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.inf,然后按确定关闭下一步,然后关闭

  10. 当系统提示您重新启动。


注意:重新启动过程 (在显示面徽标) 消息"请稍候我们安装系统的更新"将显示简要。

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