使用 Microsoft 登录
登录或创建帐户。
你好,
使用其他帐户。
你有多个帐户
选择要登录的帐户。

症状

如果你尝试更新到 Windows 10 版本2004,则可能会遇到更新兼容性保留并收到消息 "这台电脑无法升级到 Windows 10。 你的电脑在此版本的 Windows 10 中尚不受支持。 无需执行任何操作。 解决此问题后,windows 更新将自动提供此版本的 Windows 10。 "

safeguard hold dialog

原因

已发现某些 Windows 10 设备和 Windows 10 版本 2004 出现问题。 在受影响的设备上安装 Windows 10 版本 2004 后,可能会遇到 Windows 不响应、停止错误、意外重启或关机的问题。

为保护你的更新体验,我们已通过安装或获得 Windows 10 版本 2004 对这些设备应用兼容性保留。

后续步骤

KB4557957 中的某些设备已解决此问题,并且这些设备的保护措施已删除。

8月13日,从其他设备中删除了 "保护挂起",2020。

请注意,如果没有影响你的设备的其他安全措施,则可能需要长达48小时,才会向 Windows 10 更新提供版本2004。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?
按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。

谢谢您的反馈!

×