症状
如果你尝试更新到 Windows 10 版本2004,则可能会遇到更新兼容性保留并收到消息 "这台电脑无法升级到 Windows 10。 你的电脑在此版本的 Windows 10 中尚不受支持。 无需执行任何操作。 解决此问题后,windows 更新将自动提供此版本的 Windows 10。 "
原因
已发现某些 Windows 10 设备和 Windows 10 版本 2004 出现问题。 在受影响的设备上安装 Windows 10 版本 2004 后,可能会遇到 Windows 不响应、停止错误、意外重启或关机的问题。
为保护你的更新体验,我们已通过安装或获得 Windows 10 版本 2004 对这些设备应用兼容性保留。
后续步骤
KB4557957 中的某些设备已解决此问题,并且这些设备的保护措施已删除。
8月13日,从其他设备中删除了 "保护挂起",2020。
请注意,如果没有影响你的设备的其他安全措施,则可能需要长达48小时,才会向 Windows 10 更新提供版本2004。