症状

请考虑以下情形:

  • 您设置 Outlook Web App 默认格式为纯文本格式的 Microsoft Exchange Server 2013年环境。例如,您的环境中运行以下 Windows PowerShell cmdlet:Set-MailboxMessageConfiguration - Identity <username> -DefaultFormat PlainText

  • 使用 Windows Internet Explorer 8 登录到 Outlook Web App。

  • 您创建的电子邮件以纯文本,则在邮件正文中键入一些文本。

  • 单击另一个窗口。例如,您可以单击 Internet Explorer 8、 记事本文件,桌面,等在新选项卡。

在这种情况下,Outlook Web App 在移除邮件正文。

原因

出现此问题是因为 Outlook Web App 的 JavaScript 代码注册到要保持邮件正文中输入事件的事件处理程序。但是,输入的事件只是将位于 Windows Internet Explorer 9 或更高版本。因此,邮件正文不能存储在 Internet Explorer 8 时使用纯文本。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下更新︰

有关 Exchange Server 2013年的2936880累积更新 5

解决方法

若要变通解决此问题,请使用 Outlook Web App 默认格式为 HTML 格式。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关设置 MailboxMessageConfiguration cmdlet 的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰

有关设置 MailboxMessageConfiguration cmdlet 的一般信息有关输入事件的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰

有关输入事件的一般信息

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