症状
请考虑以下情形：
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您设置 Outlook Web App 默认格式为纯文本格式的 Microsoft Exchange Server 2013年环境。例如，您的环境中运行以下 Windows PowerShell cmdlet:Set-MailboxMessageConfiguration - Identity <username> -DefaultFormat PlainText
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使用 Windows Internet Explorer 8 登录到 Outlook Web App。
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您创建的电子邮件以纯文本，则在邮件正文中键入一些文本。
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单击另一个窗口。例如，您可以单击 Internet Explorer 8、 记事本文件，桌面，等在新选项卡。
在这种情况下，Outlook Web App 在移除邮件正文。
原因
出现此问题是因为 Outlook Web App 的 JavaScript 代码注册到要保持邮件正文中输入事件的事件处理程序。但是，输入的事件只是将位于 Windows Internet Explorer 9 或更高版本。因此，邮件正文不能存储在 Internet Explorer 8 时使用纯文本。
解决方案
若要解决此问题，请安装以下更新︰
有关 Exchange Server 2013年的2936880累积更新 5
解决方法
若要变通解决此问题，请使用 Outlook Web App 默认格式为 HTML 格式。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关设置 MailboxMessageConfiguration cmdlet 的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站︰
有关设置 MailboxMessageConfiguration cmdlet 的一般信息有关输入事件的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站︰
