症状
在 Microsoft Office Accounting Professional 或 Microsoft Office Accounting Express 中为客户创建注销后，你遇到以下症状之一：
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客户发票未支付或部分支付。
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A/R 帐款报告上将显示 0.00 美元的余额。
原因
如果满足以下条件，则可能会发生此问题：
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使用"操作"菜单上的"注销"命令，从客户记录为客户创建注销。
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未将注销日记帐分录发票。
解决方法
若要解决此问题，请对未日记帐分录发票应用注销。
若要详细了解如何将付款或信用应用到发票，请参阅 Accounting Professional Help 或 Accounting Express Help 中的"将客户信用额度应用于发票"主题。
注意 客户的余额是未付款发票和未付款信用额度之间的差值。 客户可能还显示正余额或负余额。 出于相同原因，此余额可能同意或不一致显示在"客户付款"窗口中的余额。
更多信息
重现问题的步骤
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在 Accounting Professional或 Accounting Express 示例公司中，指向"客户"菜单上的"新建"，然后单击"新建发票"。
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在" 客户名称" 字段中，单击某个客户以创建发票。
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在" 产品和服务"窗格中 ，选择一个项目。
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单击"保存并关闭"。
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在"客户"菜单上，指向"客户列表"，然后单击"客户"。
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右键单击在步骤 2 中创建的客户，然后单击"打开所选项目"。
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在" 操作" 菜单上，单击 "注销"，然后输入所需信息。
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在"客户"菜单上，指向"客户列表"，然后单击"发票"。
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双击步骤 4 中保存的发票。
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验证"发票"状态是否显示"未支付"或"部分支付"。
参考
有关详细信息，请单击以下文章编号，在 Microsoft 知识库中查看文章：
897880 使用 Accounting Professional、Accounting Express 或 Small Business Accounting 2006 时，即使客户在"客户付款"窗口中有未付款的发票，您也可能注意到客户的余额为零
