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症状

单击" 项类别 " 或"项查找 ",在 Microsoft Dynamics GP 中为业务门户选择订单管理中的项目。 在这种情况下,将收到以下错误消息之一:

目前无法处理此订单。

没有要显示的项目。

此外,以下事件可能记录在运行 IIS Microsoft Internet Information Services (的服务器的事件查看器) :

事件类型:错误
事件源:订单管理事件
类别:无
事件 ID:0
日期:2006/8/21
时间:下午 3:14:32
用户:N/A
计算机:DHFS-SPA01

说明:找不到源 (订单管理) 0 (事件) 说明。 本地计算机可能没有显示来自远程计算机的消息所需的注册表信息或消息 DLL 文件。 可以使用 /AUXSOURCE= 标志检索此说明;有关详细信息,请参阅帮助和支持。 以下信息是事件的一部分:项类别为空。

System.Runtime.InteropServices.COMException (0x8004D024) :事务管理器已禁用对远程/网络事务的支持。

解决方法

若要解决此问题,请执行以下步骤:

1.

验证在运行 IIS 的服务器上) 运行 IIS 的服务器上启用了网络分布式事务协调器 (DTC Microsoft SQL Server。 为此,请在这两台服务器上执行以下步骤:

a.

单击"开始",单击"控制面板",然后单击"添加或删除程序"。

b.

单击"添加/删除Windows组件"。

c.

单击"应用程序服务器",并单击"详细信息"。

d.

如果选中 了"启用网络 COM+ 访问"和" 启用网络 DTC 访问"复选框,请单击"取消 ",然后 转到步骤 2。 如果未选中这些复选框,请继续执行步骤,例如

e.

单击以选中"启用网络 COM+ 访问"和"启用网络 DTC 访问"复选框,然后单击"确定"。

f.

单击"下一步"。

g.

安装完组件后,单击"完成"。

2.

验证 DTC 服务是否启动在运行 IIS 的服务器上,以及运行 IIS SQL Server。 为此,请在这两台服务器上执行以下步骤:

a.

单击"开始",指向"管理工具",然后单击"服务"。

b.

在"名称"列表中,单击"分布式事务协调器"。

c.

如果服务的状态为"已启动 ", 请关闭窗口。 如果服务的状态不是"已启动 ", 请转到步骤 d。

d.

右键单击"分布式事务协调器",并单击"启动"。

适用于

Microsoft Dynamics GP 9.0

Microsoft 商业门户的订单管理

业务门户 3.0

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