这篇文章的 Microsoft Word 2000 版本，请参阅237368。
症状
在 Microsoft Word 中，当您尝试在信封选项对话框中信封大小列表中选择 A2 （4.38 x 5.75 英寸） 信封大小 A2 信封尺寸不可用。当创建自定义信封尺寸信封尺寸列表中单击自定义大小时，您可能会收到下面的错误消息：
Word 已增加信封的高度或宽度，因为它太小。最小的信封的尺寸是 6.4"2.13" 通过。
A2 信封大小是在页面设置对话框中页面大小列表中可用。
解决方法
如果您使用惠普 OfficeJet 打印机，请在 Office Word 中创建 A2 信封，请执行以下步骤：
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在文件菜单上单击新建。
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在新建文档窗格中，单击空白文档。注意：若要在 Microsoft Office Word 2007 中创建一个空白文档，单击Microsoft Office 按钮，单击新建，然后单击空白文档窗格中的空白和最新。
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在文件菜单上，单击页面设置。注意： 若要在 Word 2007 中打开页面设置对话框中，请在页面布局选项卡上的页面设置组中单击大小。然后，单击更多纸张大小。
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在纸张选项卡中的纸张大小框中，单击A2 信封 （4.38 x 5.75 英寸）。
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在页边距选项卡，在方向单击横向。
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单击确定。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
若要在 Word 中创建自定义信封尺寸，请执行以下步骤：
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在工具菜单中，指向信函和邮件，，然后单击信封和标签。
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在信封选项卡上，单击选项。注意：若要在 Word 2007 中打开信封选项对话框中，在邮件选项卡上的创建组中单击信封，然后单击信封和标签对话框中的选项。
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信封选项选项卡上，展开信封尺寸框中，然后单击以选中自定义大小。
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在信封尺寸对话框中，信封宽度希望、 信封高度希望，改为高度框，然后单击确定更改宽度框。
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