如何在 Office 365 中识别 DirSync 或 Azure AD Connect 预配错误

摘要

本文介绍如何在 Microsoft Office 365 中标识目录同步(DirSync)或 Azure Active Directory (Azure AD)连接预配错误。 

更多信息

可以在 Microsoft 365 管理中心检查状态。 如果不存在任何错误,则 DirSync或 AZURE AD Connect 状态图标显示为绿色圆圈(成功)。 

目录同步状态显示绿色的屏幕抓图

如果存在错误,则 "DirSync" 或 "AZURE AD 连接状态" 图标显示为橙色三角形,条目包含指向详细信息的 "我们发现了 DirSync 对象错误" 消息链接。 

显示错误的目录同步状态的屏幕抓图

单击 " 我们发现 DirSync 对象错误" 之后,将列出环境中存在的所有错误。 

列出的所有错误的屏幕快照

单击每个错误条目以了解详细信息。

在以下示例中,属于 Mia.Pugliesi@contoso.com 的代理地址Mia.Pugliesi@contoso.com将作为代理地址添加到另一个用户lbudai@contoso.com

此示例将提示 Mia.Pugliesi@contoso.com 代理地址自动删除。此删除意味着 Dirsync或 AZURE AD Connect 进程不允许将代理地址更改 同步到Azure 和 Exchange。但是,必须更正以使对象保持正常的源 Active Directory 域服务(AD DS)不会更改。如果源 AD DS 中的代理地址未更改,则错误仍然存在,如下面的屏幕截图中所示。

该冲突错误示例屏幕快照

除非此错误针对的是未设置的新用户,否则现有对象可能不会受到此问题的影响。 但是,此错误可能会影响你对对象执行其他操作的能力。 例如,如果您尝试更改授权,您将看到以下错误消息。 

产品许可证错误消息的屏幕抓图

你还可以在 Azure AD PowerShell 中使用以下 cmdlet 查看此错误:

Get-MsolDirSyncProvisioningError -ErrorCategory PropertyConflict

此示例仅指示有问题的对象。 它不包含冲突对象。 结果可能会有所不同,具体取决于错误。 例如,结果类似于以下内容: 

ExtensionData      : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
DisplayName        : Liza Budai
ImmutableId        : ImmutableId
LastDirSyncTime    : Date/Time
ObjectId           : ObjectId
ObjectType         : User
ProvisioningErrors : {ProxyAddresses}
ProxyAddresses     : {smtp:lbudai@contoso.com, smtp:lbudai@contoso.mail.onmicrosoft.com}
UserPrincipalName  : lbudai@contoso.com

有关详细信息,请参阅: 在Office 365 门户或适用于 Windows PowerShell 的 Azure Active Directory 模块中,你将看到用户验证错误

此外,当发生错误时,将向技术租户联系人发送带有类似信息的报表。 该报告类似于以下屏幕截图。 如果你需要更新 recieives 此通知的人员的电子邮件地址,则可以通过 giong 将其编辑到 M365 管理中心-> 设置-> 组织配置文件。 如果需要添加多个联系人,请考虑使用通讯组列表或设置收件箱或传输规则,以将其转发到一组用户或通讯组列表以放宽受众。

报告的屏幕抓图

查看源 AD DS 中的对象,并执行必要的操作以解决该问题。 在这种情况下,你可以看到将重复的代理地址添加到 Liza 的帐户。 这显然是一个错误,可删除重复的代理地址。

Active_directory2

错误可能并非总是如此清晰。 这些类型的错误可由您的业务流程触发,您的业务流程可能包括员工离开和退回、名称更改、合并和收购等。 在这些情况下,重复的对象看起来是有效的。 但是,你应该执行详细评审来查找和解决差异。 Microsoft 无权访问你的 AD DS 源。 因此,我们将需要你的帮助来解决此问题。

参考

有关详细信息,请参阅以下 Office 和 Azure 文章: 

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