TechKnowledge 内容
问题
如何为产品请求新的 Dexterity 产品 ID?
解决方法
新产品 ID 号由 Microsoft Business Solutions 中的注册/销售运营组分配。 若要请求新产品 ID,请参阅以下说明集之一,具体取决于你是客户还是合作伙伴。
--Customers --
Microsoft Business Solutions 客户无法请求自己的 Dexterity 产品 ID。 客户必须联系其合作伙伴。 合作伙伴可以代表客户请求产品 ID。
--Business Solutions Partners --
经过认证的 Microsoft 商业解决方案合作伙伴可以访问 PartnerSource 网站,向销售运营部门提交新的支持请求。 为此,请按照下列步骤操作:
1. 登录到 Microsoft Dynamics 网站:
https://mbs2.microsoft.com/support/operationsincidents.aspx?mode=create
2. 单击"定价 "&排序"
3. 单击 "联系我们" 磁贴或左边距中的 "新建操作 请求"
4. 在请求中包括以下信息:
-
名称
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公司名称
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授权电话号码
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产品名称
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简要产品说明
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产品类型 - 业务功能/自定义/增强/行业解决方案
常规信息
未参与计划的 Microsoft Business Solutions 客户和其他 Microsoft 合作伙伴可以提交支持请求,并可以在 Microsoft 支持网站上查看其支持选项。 为此,请访问下面的 Microsoft 网站:
请在请求中包括以下信息:您的姓名、公司名称、授权电话号码、产品名称和简短产品说明。 对于北美运营中心外部的合作伙伴或客户,请发送电子邮件到相应的运营中心。 对于欧洲运营中心 (EOC) ,合作伙伴使用mbsquery@microsoft.com,客户使用EOCMBSCS@microsoft.com。 对于亚太运营中心 (APOC) ,客户和合作伙伴使用mbslques@microsoft.com。