症状
Microsoft Office 2016年和 Office 2013 的即点即用安装类型,您可以运行两个不同版本的同一台计算机上的 Microsoft Outlook。请考虑下列可能的方案:
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您拥有 Office 2016 点-用安装通过并行基于 MSI 的安装的 Office 2013、 Office 2010 或 Office 2007。
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您拥有 Office 2013 点-用安装通过并行基于 MSI 的安装的 Office 2016、 Office 2010 或 Office 2007。
在这些情况下,您可能会遇到以下问题,当您使用 Outlook 的早期版本。
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在早期版本的 Outlook 中禁用即时搜索如果您使用的早期版本的 Outlook 在此配置中共存,可以仍然成功搜索项目的邮箱中。但是,这些早期版本的 Outlook 将不使用 Windows 桌面搜索 (即时搜索) 功能。在此配置中,即时搜索将继续在较新版本的 Outlook 中正常工作。
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您不能从其他程序发送文件,如果较早版本的 Outlook 正在运行如果您尝试从另一个程序在这种情况下发送文件,您可能会收到以下错误消息之一:
客户端操作失败。较早版本的 Outlook 正在运行时不支持此操作。
例如,如果右键单击桌面上的文件,单击发送到,然后单击邮件收件人的较早版本的 Outlook 正在运行时,可发生此问题。要解决此问题,请确保较新版本的 Outlook 正在从另一个应用程序发送一个文件时。
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当使用混合的 Office 程序版本的互操作性问题如果您使用不同版本的 Word 和 Outlook 设置为邮件合并或其他功能的程序间发生,可能会遇到不同的问题。例如,如果您运行 Outlook 2016 和 Word 2013 或运行 Outlook 2013 和 Word 2010。如果您必须跨不同的 Office 程序中使用共享的功能,请确保您为每个程序都使用相同的版本。例如,如果您在 Word 2016 开始邮件合并,确保运行 Outlook 2016。
注意:不能有两个不同版本安装在同一台计算机上,如果您使用.msi 文件安装不同的 Office 版本 Outlook。
解决方案
作为最佳实践,应该只有一个版本的 Office 安装在一台计算机上。对于迁移方案,我们意识到可能有需要为短时间内有多个版本在同一台计算机上的 Office。我们建议已经迁移到最新版本的 Office 后尽可能快地卸载早期版本的 Office。 按照下面的步骤使用程序和功能控制面板卸载早期 Office 版本。
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打开“控制面板”。
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在“程序”下,选择“卸载程序”。
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在程序和功能窗口中,选择您的 Office 的早期版本,然后单击卸载。
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按照在 Office 安装程序界面中删除 Office 提供的说明进行操作。
更多信息
当您安装 Office 2016 或 Office 2013 的即点即用版本时,默认的安装方法保留任何当前安装的版本的计算机上的 Office。它这样做是为了提供在第一个开始执行其初始下载和安装 Office 程序可以更快访问。您将完全迁移到 Office 2016 或 Office 2013 之后,我们建议您只保留在您的计算机上安装的 Office 版本。这使您可以在 Office 2016 或 Office 2013 最佳的用户体验。