如果 SIP URI 和行 URI 与 Skype for Business 2016 (即点即用)中的 SIP URI 和行 URI 相似,则在保持呼叫时将出现 Ringback 音调

症状

在 Microsoft Skype for Business 2016 (即点即用)中考虑此情形:

  • 用户 A 的 SIP URI 以加号开头,后跟几个数字,格式类似于电话 URI。 例如,sip:+15555555555@contoso.com。

  • 用户 A 还具有与 SIP URI 中的数字匹配的行 URI。 例如,电话: + 15555555555。

  • 用户 B 尝试调用第一个用户的行 URI,并且在连接时将呼叫置于保持状态。

在这种情况下,当呼叫处于保持状态时,用户 B 会听到 ringback 音。 

原因

出现此问题的原因是 SIP URI 和行 URI 之间的相似性。 客户端无法引发某些事件,从而导致呼叫保持震铃状态。

解决方案

若要解决此问题,请确保客户端版本高于16.0.13029.20200。

若要启用此修补程序,请使用以下选项之一创建策略。

  1. 在客户端计算机上创建以下注册表项: Root: HKEY_LOCAL_MACHINE 或 HKEY_CURRENT_USER

    键: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    值类型: DWORD

    值名称: EnablePAISIPContainedComparison值数据: 0x00000001

  2. 使用 Skype for Business PowerShell 创建以下客户端策略条目: $x = CsClientPolicyEntry = New-Name "EnablePAISIPContainedComparison"-值 "true" 设置 Set-csclientpolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}注意当通过客户端策略条目配置时,在应用策略以接收新策略信息后,用户必须登录到 Skype for business,然后注销并再次登录才能使其生效。

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