症状

在 Microsoft Windows Server 2012 上安装 Exchange Server 2013年时,Outlook Web App 不能提示用户更改 Exchange Server 2013年环境中已过期的密码。

例如,您创建一个新用户,并选择用户必须更改在下次登录密码选项。当用户尝试使用用户名和密码登录到 Outlook Web Access 时,他们将收到下面的错误消息︰

用户名称或您输入的密码不正确。请重新输入。


预期的行为是 Outlook Web App,以提示用户更改其过期的密码。

原因

出现此问题是因为 Outlook Web App 找不到所需的设置,并且因此禁用密码重置。

解决方案

若要解决此问题,请安装 Exchange Server 2013 Service Pack 1:

Exchange Server 2013 Service Pack 1 的2926248说明

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