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症状

请考虑以下情形:

  • 在您登录到 Microsoft Lync 2010 客户端计算机连接到 Aries 电话上。

  • 电话正在使用 Lync 电话版,并配备 Lync 2010 客户端。

  • USB 耳机连接到计算机,并设置到 USB 耳机设备首选项。

  • 接受传入公用交换电话网络 (PSTN) 呼叫中作为代理,客户端,然后尝试使用 USB 耳机接听电话。

在这种情况下,呼叫被路由到 Aries 电话扬声器模式。

原因

因为 Lync 2010 客户端错误地将电话视为首选设备,将出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下累积更新︰

累积更新包 Lync 2010 2884632说明︰ 2013 年 10 月

详细信息

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