安装累积安全更新 911567 (MS06-016) 后,如果打开 Windows 通讯簿或 Outlook Express 则会收到错误消息

概要

安装安全公告 MS06-016 中介绍的累积安全更新 911567 后,如果尝试打开 Microsoft Outlook Express 或 Windows 通讯簿,则可能会收到错误消息。

症状

安装安全公告 MS06-016 中介绍的 Outlook Express 累积安全更新 911567 后,如果尝试打开 Outlook Express 或 Windows 通讯簿,则可能会遇到以下症状:

  • 您可能会收到类似以下内容的错误消息:

    无法打开通讯簿。通讯簿可能没有正确安装

  • 您可能会收到一条错误消息,指出必须重新安装 Outlook Express 或 Windows 通讯簿。

  • 打开 Outlook Express 时,或许能够接收电子邮件,但无法发送或答复电子邮件。

原因

大多数情况下,这些症状是由损坏的通讯簿导致的。通常,在旧版本的 Outlook Express 中创建的通讯簿随着时间的推移会出现损坏。较早版本的 Outlook Express 不能检测出这种损坏,因而通讯簿的功能不会受到影响。安装累积安全更新 911567 后,Outlook Express 会检查每个通讯簿文件是否损坏。如果 Outlook Express 检测到损坏,您将收到错误消息。

解决方案

要解决此问题,请按照下列步骤操作:

  1. 卸载累积安全更新 911567。若要删除此更新,请使用“控制面板”中的“添加或删除程序”项。系统管理员还可以使用 Spuninst.exe 实用工具删除此安全更新。

    有关如何卸载软件更新的更多信息,请访问下面的 Microsoft Developer Network (MSDN) 网站:

    http://msdn.microsoft.com/zh-cn/library/aa371212(en-us).aspx

  2. 复制位于以下文件夹中的 .wab 文件:

    C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Microsoft\Address Book\<user.wab>将该文件的一个副本粘贴在以下文件夹中:

    C:\Documents and Settings\<user>\Desktop\backup.wab注意:在此步骤中,<user> 是您的 Microsoft Windows 用户名。确保桌面上没有 <user>.wab 文件。

  3. 单击“开始”,单击“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”。

  4. 在命令提示符下键入以下内容,然后按 Enter:

    Del "C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Microsoft\Address Book\<user>.wab"

  5. 启动 Outlook Express。

  6. 在“工具”菜单上,单击“通讯簿”。注意,通讯簿中不包含任何联系人。

  7. 在“文件”菜单上,指向“导入”,然后单击“通讯簿”。

  8. 导入位于以下文件夹中的 backup.wab 文件:

    C:\Documents and Settings\<user>\Desktop

  9. 安装 Outlook Express 的最新累积安全更新。为此,请访问下面的 Microsoft 网站:

    http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=zh-cn

注意:如果找到多个 .wab 文件,请用当前登录名重命名用户名。如果用户名是默认用户名,则该文件名为 Default.wab。

应用这些更改后,将旧 .wab 文件中包含的所有联系人导入所创建的新配置文件中。.wab 文件中包含的所有联系人都将导入到新的配置文件中。在导入过程中,无法识别文件夹。因此,所有联系人都导入到配置文件中。 如果有共享组,则将这些组导入配置文件中。





注意:该解决方案不适用于运行 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) 的计算机上的 Outlook Express 5.5 Service Pack 2 (SP2)。 Microsoft 正在研究此问题,并且将在获得更多信息之后在本文中添加这些信息。



注意:有关安全更新的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站:

http://www.microsoft.com/china/technet/security/current.aspx

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