使用 Microsoft 登录
登录或创建帐户。
你好,
使用其他帐户。
你有多个帐户
选择要登录的帐户。

症状

使用“适用于”部分中列出的 Microsoft Office 程序时,可能会遇到以下一个或多个症状:

  • 在 Microsoft Word 中更改工作区时,退出Word时不会保存更改。 对工作区的这些更改包括以下示例:

    • 创建宏。

    • 更改默认字体。

    • 添加自动图文集词条。

    • 添加工具栏。

  • 重启Word时,更改或添加的项不可用。

    注意 即使选中了“提示保存普通模板检查”框,也会发生此行为。

  • 尝试启动 Office 程序时,会收到类似于以下内容之一的错误消息:

    visual c++ 运行时错误

    Microsoft Visual c++ 运行时库

    Program files\Microsoft office\office10\product name.exe

    此应用程序已请求运行时以异常方式终止它。

  • 打开Word文档时,会收到以下错误消息:

    内存或磁盘空间不足。 Word无法显示请求的字体。

  • 关闭Word后,双击某个文件以在 Word 中打开该文件。 在此方案中,Word停止响应 (挂起) 。

原因

安装 Adobe Acrobat 7.0 Professional、Adobe Acrobat 7.0 Standard 或 Adobe Acrobat 7.0 Elements 后,可能会出现这些问题。

Acrobat 7.0 在以下文件夹中安装 COM 加载项:

\Acrobat 7.0\PDFMaker\Office 此 COM 加载项为 Office 程序提供 PDFMaker 图标和菜单命令。

解决方法

若要解决此问题,请根据你的情况使用以下方法之一。 如果在退出Word时未保存更改,请使用方法 1 或方法 2。 如果在尝试启动 Office 程序或尝试打开Word文档时收到错误消息,请使用方法 3 或方法 4。

方法 1:使用“文件”菜单上的“全部保存”命令在 Word 中保存宏、首选项和自定义设置

注意 此方法不适用于 Microsoft Office Word 2007。

若要在 Word 2003 和早期版本的 Word 中手动保存宏、首选项和自定义设置,请执行以下步骤:

  1. 长按 SHIFT 键。

  2. 在“ 文件 ”菜单上,单击“ 全部保存”。

保存更改。 此外,其他Word文档中也提供了这些更改。

方法 2:添加“全部保存”命令

在 Word中,每次创建宏、首选项或自定义设置时,单击“全部保存”命令。

若要在 Word 中添加“全部保存”命令,请执行下列操作之一:
 

  • 在 Word 2007 中,按照以下步骤将“全部保存”命令添加到快速访问工具栏

    1. 单击“Microsoft Office 按钮”,然后单击“Word选项”。

    2. 单击“ 自定义”。

    3. “从中选择命令 ”框中,单击“ 所有命令”。

    4. 在“ 从中选择命令 ”框下的列表中,单击“ 全部保存”,然后单击“ 添加”。

    5. 单击“确定”关闭“Word选项”对话框。

  • 在 Word 2003 和早期版本的 Word 中,按照以下步骤将“全部保存”命令添加到“文件”菜单:

    1. 在“工具”菜单上,单击“自定义”。

    2. 在“命令”选项卡上,单击“类别”下的“文件”。

    3. “命令”下,将“ 全部保存” 拖动到“ 文件 ”菜单。 打开“ 文件 ”菜单时,将 “全部保存” 命令放在所需位置。

    4. 关闭“ 自定义 ”对话框。

方法 3:联系 Adobe

请联系 Adobe Systems Incorporated 以确定更新是否适用于 Acrobat 7.0。

Microsoft 提供第三方联系信息来帮助你查找技术支持。 该联系信息如有更改,恕不另行通知。 Microsoft 不保证此第三方联系信息的准确性。

方法 4:从 Office 中删除 Adobe 加载项

如果删除 Adobe 加载项,则无法在 Office 程序中将文件另存为可移植文档文件 (PDF) 。

若要删除 Adobe 加载项,请执行以下步骤。

注意 由于存在多个版本的 Microsoft Windows,因此计算机上以下步骤可能有所不同。 如果是,请参阅产品文档以完成这些步骤。

  1. 退出所有程序。

  2. 单击“开始”,指向“设置”,然后单击“控制面板”。

  3. 双击“ 添加或删除程序”。

  4. 在“ 当前安装的程序”下,单击“ Adobe Acrobat Professional 7.0”,然后单击“ 更改”。

  5. 单击“ 修改”,然后单击“ 下一步”。

  6. 展开 “创建 Adobe PDF”。

  7. 展开 Acrobat PDFMaker

  8. 单击 Microsoft Office 旁边的箭头,然后单击“ 未安装”。

  9. 在 Adobe Acrobat Professional 7.0 安装向导中,单击“ 确定”。

  10. 关闭“添加或删除程序”。

如果在完成这些步骤后仍遇到前面提到的症状,可能需要从注册表中手动删除 Adobe 加载项。

重要提示 在手动删除 Adobe 加载项之前,请联系 Adobe 了解详细信息。

重要说明 本部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。 但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 这样就可以在出现问题时还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

322756 如何在 Windows

中备份和还原注册表 若要手动删除 Adobe 加载项,请执行以下步骤:

  1. 单击 “开始”,单击“ 运行”,键入“regedit”,然后单击“ 确定”。

  2. 找到并单击下面的注册表子项:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

  3. 在“ 文件 ”菜单上,单击“ 导出”,键入文件名,然后单击“ 保存”。

  4. 右键单击 PDFMaker.OfficeAddin 注册表项,然后单击“ 删除”。

  5. 执行步骤 3 和 4 以删除以下注册表子项中的外接程序注册表项:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin


       

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook

  6. 退出“注册表编辑器”。

更多信息

Word 2007 中 (Normal.dotm 文件的全局模板,Word 2003 年和早期版本的 Word) 中的 Normal.dot 文件是 Word 使用的默认模板。 默认情况下,影响所有新文档的更改将保存到全局模板中。 除非在保存更改时指定另一个模板,否则会发生此行为。 Acrobat 7.0 可以防止Word自动将更改保存到全局模板。

有关此问题的详细信息,请访问以下 Adobe 网站:

http://www.adobe.com/products/acrobat.html?promoid=IUGXF

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?
按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。

谢谢您的反馈!

×