对于 Outlook 同步问题文件夹包含警告,如"一些删除同步失败"

症状

当您使用 Microsoft Outlook 2013 或 Microsoft Outlook 2010 连接到 Microsoft Exchange Server 2013年或 Microsoft Exchange Server 2010年邮箱时,您在包含类似于以下内容的错误说明同步问题文件夹中查找邮件:15:39:32 Synchronizer Version 14.0.610915:39:32 Synchronizing Mailbox 'Michael Alexander' 15:39:32 Synchronizing local changes in folder 'Deleted Items' 15:39:32 Uploading to server 'outlook.fourthcoffee.com' 15:39:32 Synchronization of some deletions failed. 15:39:32 [80004005-501-4B9-130] 15:39:32 The client operation failed. 15:39:32 Microsoft Exchange Information Store 15:39:32 For more information on this failure, click the URL below: 15:39:32 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-4b9-130 15:39:33 1 item(s) deleted in online folder15:39:33 Done 文件夹中的某些邮件还可能包含错误代码。例如,您可能会看到下列错误代码。错误代码 1

[8004010F-501-8004010F-130]

客户端操作失败。错误代码 2

[0-130]

原因

如果满足下列条件之一为真,被记录"症状"一节中描述的错误:

  • 正在被删除的项不再存在于您的 Exchange 邮箱或邮箱中已删除的项目。

  • Exchange 服务器无法删除请求的项目。

解决方案

在大多数情况下,这些错误项目不再存在于 Exchange 邮箱时同步问题文件夹中记录。在这些情况下,可以安全地忽略此错误。Outlook 2013 和 Outlook 2010 中都包含截至 2014 年 4 月修复程序,以防止这些错误在这种情况下的同步问题文件夹中保存的改进。实际的错误条件发生时,这些错误仍然会保存在同步问题文件夹。有关详细信息,请参阅"更多信息"部分。

Outlook 2013

为了提高在 Outlook 2013 的功能,安装 Outlook 2013 修补程序包 2014,4 月 8 日。有关此修补程序包的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:

2878323说明 Outlook 2013 修补程序包 (Outlook-x-none.msp): 2014 年 4 月 8,

Outlook 2010

为了提高在 Outlook 2010 中的功能,安装 Outlook 2010 中修补程序包 2014,4 月 8 日。有关此修补程序包的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:

2878254说明 Outlook 2010 中修补程序包 (Outlook-x-none.msp): 2014 年 4 月 8,

更多信息

在极少数情况下,因为 Exchange Server 无法删除项,可能会记录此警告。这个问题不断在同步问题文件夹中创建一条警告消息。在这些极少数的情况下,您可能无法通过使用 Microsoft Outlook Web App (OWA) 来确定项目是否仍然在邮箱中连接到 Exchange Server 邮箱。如果您需要在以下情况下的帮助,请联系 Microsoft 技术支持:

  • 不能通过使用 OWA 中删除项。

  • 当您连接到 Exchange Server 邮箱,并且 Exchange 帐户配置在联机模式下使用 Outlook,无法删除该项目。

要联系 Microsoft 技术支持,请访问以下网站:

http://support.microsoft.com/contactus

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