症状

将基于 Windows 的移动 PC 连接到某些 Wi-Fi"热点"时,可能会遇到随机连接问题。这些连接问题包括:

  • 无线网络连接断开。

  • 您体验到性能不佳。

如果计算机使用电池电源运行,您会遇到这些问题。备注在小型办公室/家庭办公室 (SOHO) 环境中或企业环境中,将基于 Windows 的移动 PC 连接到无线接入点 (AP) 时,您可能还会遇到这些问题。

原因

如果 Wi-Fi 热点使用不支持 802.11 省电协议的无线 AP 或路由器,则会出现此问题。由于 Windows 中包含的省电功能,会出现此问题。Windows 用于移动 PC 的默认电源计划是平衡电源计划。对于配置为使用平衡电源计划的移动 PC,情况如下:

  • 当移动 PC 插入电源时,无线网络适配器配置为使用"最大性能"模式。这将关闭 802.11 省电模式。

  • 当移动 PC 使用电池电源运行时,无线网络适配器配置为使用中省电模式。这使用 802.11 省电模式。

当设置为使用省电模式的 802.11 无线网络适配器想要进入睡眠状态时,适配器将此意图指示给无线 AP。适配器通过在数据包或发送到无线 AP 的 802.11 帧中设置省电选项来达到此要求。在这种情况下,应发生以下行为:

  1. 当无线 AP 接收具有设置省电选项的帧时,无线 AP 确定发送帧的客户端网络适配器希望进入省电状态。

  2. 然后,无线 AP 缓冲发往客户端网络适配器的数据包。

  3. 当客户端网络适配器的无线电打开时,客户端网络适配器然后与 AP 通信以检索缓冲数据包。

此行为使无线网络适配器使用更少的电源,并在正确的时间定期唤醒,以便从 AP 接收网络流量。如果无线 AP 不能正确支持此功能,则即使客户端网络适配器无线电已关闭,无线 AP 仍将继续向客户端网络适配器发送数据包。因此,这些数据包丢失。在这种情况下,您遇到的症状可能因这些数据包丢失的无线连接阶段而异。

解决方法

要解决此问题,请使用以下方法之一,适合您的情况。

方法 1:将移动 PC 连接到电源

将移动 PC 插入电源时,Windows 会将默认电源计划中的无线网络适配器电源设置从"中等节能"设置切换到"最大性能"设置。这将关闭 802.11 省电模式。

方法 2:修改默认节电电源方案

修改无线网络适配器的默认电池电源设置。将无线网络适配器配置为在 Windows 配置为使用平衡电源计划或节能电源计划时使用"最大性能"设置。为此,请按照以下步骤操作:

  1. 单击"开始", Start button 在"开始搜索"框中键入电源选项,然后单击"程序"列表中的电源选项。  User Account Control permission  如果系统提示您输入管理员密码或确认,请键入密码或单击"继续"。

  2. 单击所选电源计划下的"更改计划设置"。例如,如果选择了"平衡"选项,请单击"平衡"下的"更改计划设置"。

  3. 单击"更改高级电源设置"。

  4. 在"电源选项"对话框中,展开"无线适配器设置",然后展开"省电模式"。

  5. 在"使用电池"旁边的列表中,单击"最大性能",然后单击"确定"。

  1. 通过从屏幕右边缘轻扫、点击"搜索"(或者如果您使用的鼠标、指向屏幕的右上角、向下移动鼠标指针,然后单击"搜索")来打开电源选项,在搜索框中输入"电源"选项,然后点击或单击"电源"选项。

  2. 点击或单击所选电源计划下的"更改计划设置"。例如,如果选择了"平衡"选项,则点击或单击"平衡"下的"更改计划设置"。

  3. 点击或单击"更改高级电源设置"。

  4. 在"电源选项"对话框中,展开"无线适配器设置",然后展开"省电模式"。

  5. 在"使用电池"旁边的列表中,点击或单击当前设置并选择"最大性能",然后"确定"。

方法 3:使用"高性能"电源计划如果计算机在连接到无线网络时使用高性能电源计划以外的电源计划运行,请手动将电源计划更改为"高性能"。为此,请按照以下步骤操作:

  1. 单击"开始", Start button 在"开始搜索"框中键入电源选项,然后单击"程序"列表中的电源选项。  User Account Control permission  如果系统提示您输入管理员密码或确认,请键入密码或单击"继续"。备注您还可以右键单击通知区域中的电池图标以访问"电源选项"命令。

  2. 单击"高性能"。

  1. 通过从屏幕右边缘轻扫、点击"搜索"(或者如果您使用的鼠标、指向屏幕的右上角、向下移动鼠标指针,然后单击"搜索")来打开电源选项,在搜索框中输入"电源"选项,然后点击或单击"电源"选项。 备注您还可以右键单击通知区域中的电池图标以访问"电源选项"命令。

  2. 点击或单击"高性能"。

方法 4(对于高级用户):如果"无线电源设置"无法在用户界面中自定义,如方法 3 中所述,下面是如何使用 PowerCfg 命令 Windows 8 或 8.1 实现相同的更改,Windows 8.1 记录的解决方法是将"平衡电源计划"、"无线适配器设置设置"的节能模式更改为"电池上"的"最大性能"。 当从 Admin 命令提示符发出时,此功能与以下命令具有相同的效果:powercfg -setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 19cbb8fa-5279-450e -9fac-8a3d5fed0c1 12bbebe6-58d6-4636-95bb-3217ef867c1a 0系统可能不使用平衡功率模式。运行"powercfg /l"以查找电源计划列表,并确认"平衡"是默认值。例如:powercfg /l现有电源方案 (* 主动) ----------------------------------电源方案 GUID: 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2ee (平衡) • 电源方案 GUID: 8c5e7fda-e8bf -4a96-9a85-a6e23a8c635c(高性能)电源方案 GUID:a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a(省电)2。然后, 通过运行以下命令,将直流节能模式设置为无线适配器的"最大性能":powercfg -setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 19cbb8 fa-5279-450e-9fac-8a3d5fed0c1 12bbebe6-58d6-4636-95bb-3217ef867c1a0where:-setdcvalueindex [...] 0 - 将"当前直流电源设置索引"设置为"0",其中 0 = 最大性能381b422-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e - 是平衡电源计划。如果您的系统未使用平衡电源计划,请将此值更改为您使用的"*活动"计划 19cbb8fa-5279-450e-9fac-8a3d5fedd0c1 - 无线适配器设置12bbebe6-58d6-4636-95bb-3217ef867c1a - 节能模式

更多信息

如果选择通过将其设置为"最佳性能"来修改默认的"电池节能设置",则此更改会影响"平衡省电模式"和计算机使用电池电源运行时的运行时间。此更改将电池时间缩短了大约 2% 到 9% 的运行时间。备注此更改可能不会反映在可能安装在移动 PC 上的原始设备制造商 (OEM) Windows 版本中。计算机制造商可能会根据其指南更改默认的 Windows 电源设置。当您使用基于 Microsoft Windows XP 的计算机连接到 Wi-Fi 热点时,您也可能遇到此问题。此问题不太可能在 Windows XP 中发生,因为 Windows XP 中的默认省电模式不会打开无线网络适配器的 802.11 省电模式。但是,如果您在 Windows XP 中遇到此问题,则可以修改无线网络适配器的省电设置以解决此问题。为此,请按照以下步骤操作:

  1. 单击"开始", 单击"运行",键入ncpa.cpl,然后单击"确定"。

  2. 在"网络连接"对话框中,右键单击无线网络适配器,然后单击"属性"。

  3. 单击网卡名称下的"配置"。

  4. 单击"高级"选项卡,然后修改电源管理设置。例如,单击"属性"列表中的"电源管理",将"值"滑块拖动到要使用的电源管理设置,然后单击"确定"。备注这些设置可能因无线网络适配器的制造商而异。

有关 Windows Vista 中功耗和电池寿命问题的帮助,请访问以下 Microsoft 网页:

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