尝试键入任何文本时,Microsoft Office PowerPoint 2010 崩溃

症状

在 Microsoft Office PowerPoint 上执行任何操作(例如键入任何文本)时,应用程序崩溃。 如果您使用的 MAC 计算机运行的是 Windows 7,则会出现此问题。 

解决方案

方法1 若要解决此问题,请按照下列步骤操作:

  1. 单击 " 开始",单击 " 控制 Pannel"。

  2. 单击 " 时钟、语言和区域",单击 " 更改键盘或其他输入法"。

  3. 单击 "更改键盘"

  4. 单击 " 添加"。

  5. 向下滚动到 "英语(美国)" 并展开它

  6. 单击以选中 " 美国 " 复选框。

  7. 单击“确定”。

  8. 单击“确定”。

  9. 单击“确定”。

  10. 验证 PowerPoint 是否现在正常工作。

更多信息

出现此问题时,你可能会收到类似于以下内容的错误消息:

应用程序错误:出错的应用程序名称: POWERPNT。EXE,版本:14.0.4754.1000,时间戳:0x4b967cf0 错误模块名称: MSCTF,版本:6.1.7600.16385,时间戳:0x4a5bda69 异常代码:0xc0000005 错误应用程序名称: POWERPNT。EXE,版本:14.0.4754.1000,时间戳:0x4b967cf0 错误模块名称: KERNELBASE,版本:6.1.7600.16385,时间戳:0x4a5bdaae 异常代码:0xe0000002

或者,事件查看器显示以下详细信息:

错误的应用程序名称: POWERPNT。EXE,版本:14.0.4754.1000,时间戳:0x4b967cf2 错误模块名称: KERNELBASE,版本:6.1.7600.16385,时间戳:0x4a5bdfe0 异常代码:0xc0000005 错误偏移:0x000000000000aa7d 错误进程 id:0x1498 错误的应用程序启动时间:0x01cb8b4cd41ee910 错误的应用程序路径: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT。EXE 错误模块路径: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 报表 Id:2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1 详细视图 + 系统提供程序 [名称] 应用程序错误-EventID 1000 [限定符] 0 级别2任务100关键字 0x80000000000000-TimeCreated [SystemTime] 2010-11-23T20:27: 44.000000000 EventRecordID 19162 通道应用程序计算机 Carthage 安全-EventData POWERPNT。EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 KERNELBASE 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT。EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1

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