使用 Microsoft 登录
登录或创建帐户。
你好,
使用其他帐户。
你有多个帐户
选择要登录的帐户。

症状

当您使用 Windows 轻松传送在 Windows 7 中从跨区的迁移存储恢复数据时,您会收到以下错误消息︰

当 Windows 轻松传送不能打开该文件。

原因

在跨区的迁移存储文件不在同一个位置,或者跨区的迁移存储区已损坏,则会出现此问题。

解决方案

方法 1︰ 验证迁移存储文件的位置

  1. 单击开始 Start button ,然后单击计算机

  2. 在右上角的搜索计算机框中,键入*.mig,然后按 enter 键。

  3. 记下的位置的所有文件具有 *.mig 扩展名,如 *.mig、 *.mig01,等等。

  4. 请确保具有 *.mig 扩展名的所有文件都都位于同一文件夹中。如果他们不在同一个文件夹中,请执行以下步骤︰

    1. 在迁移存储器中选择一个文件夹。

    2. 选择所有 *.mig 文件,在搜索结果窗口中列出并不是您在步骤 4a 中选择迁移文件夹中。

    3. 编辑菜单上,单击复制

    4. 打开在步骤 4a 中,并单击编辑菜单上的粘贴所选的文件夹。

  5. 请尝试再次运行 Windows 轻松传送。

如果方法 1 不能解决此问题,请尝试方法 2。

方法 2︰ 将迁移存储文件复制到另一个位置

  1. 右键单击桌面的空白区域,指向新建,然后单击文件夹

  2. 命名文件夹迁移 Temp,然后按 Enter。

  3. 单击开始 Start button ,然后单击计算机

  4. 在右上角的搜索计算机框中,键入*.mig,然后按 enter 键。

  5. 记下的位置的所有文件具有 *.mig 扩展名,如 *.mig、 *.mig01,等等。

  6. 选择具有 *.mig 扩展名,并在搜索结果窗口中列出的所有文件。

  7. 编辑菜单上,单击复制

  8. 打开迁移 Temp 文件夹中,然后在编辑菜单上,单击粘贴

  9. 运行 Windows 轻松传送,并指向迁移 Temp 文件夹的位置,当您将文件和设置转移到计算机。

如果方法 2 不能解决此问题,请尝试方法 3。

方法 3︰ 检查硬盘存在错误

使用 Chkdsk 工具检查磁盘问题。若要执行此操作,请执行以下步骤:

  1. 单击开始 Start button ,然后单击计算机

  2. 用鼠标右键单击包含迁移文件的驱动器,然后单击属性

  3. 工具选项卡上,单击立即检查错误检查区域。

  4. 单击以选中自动修复文件系统错误复选框,然后单击以选中扫描并尝试恢复坏扇区复选框。

  5. 单击开始

  6. 如果您收到以下消息时,单击计划磁盘检查,然后重新启动计算机︰

    在使用时,Windows 不能检查磁盘。计划磁盘检查在下一次重新启动计算机吗?


    注意︰ 这取决于硬盘的大小,磁盘检查可能需要几分钟。要获得最佳结果,不要使用计算机执行任何其他任务在磁盘检查过程。

请尝试再次运行 Windows 轻松传送。如果您仍有问题,请联系Microsoft 技术支持更多的帮助。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?
按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。

谢谢您的反馈!

×