假设你是已启用 Microsoft Azure 多重身份验证的公司管理员。 如果尝试使用工作或学校帐户登录,则会收到以下错误消息:

很抱歉,我们的帐户验证系统遇到问题。 这可能是临时性的,但是如果你再次看到它,你可能需要联系你的管理员。

如果你的响应包含无效输入,则会出现此问题。

办法

若要解决此问题,请执行下列一项或多项操作:

  • 如果已选择 "呼叫" 选项以完成登录过程,请确保按下电话上的井号(#)进行响应。

  • 如果已选择 "文本" 选项以完成登录过程,请确保输入正确的验证代码。

  • 如果已为安全验证设置了其他选项,请单击 " 其他验证选项",然后选择其他选项重试。 此外,请确保你的电话号码在你的用户帐户设置中正确无误。

更多信息

仍然需要帮助? 转到 Microsoft 社区Azure Active Directory 论坛 网站。

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