当系统管理员禁用 Windows 更新或 Microsoft 更新时,您会收到一个或多个错误消息

症状

对于运行 Windows XP 的计算机

您可能会遇到一个或多个以下症状︰

  • 在访问 Windows Update 网站或 Microsoft 更新 Web 站点时,您将收到类似于以下错误消息︰

    访问被拒绝
    网络策略设置阻止您使用 Windows 更新下载并在您的计算机上安装更新。如果您认为错误地收到此消息,请与系统管理员联系。

  • 当您单击开始菜单上的Windows 更新Microsoft 更新时,您将收到类似于以下错误消息︰

    Windows 更新已被系统管理员禁用。

  • 开始菜单上找不到该Windows 更新快捷方式或Microsoft 更新快捷方式。

  • 在 Microsoft Internet Explorer 中的工具菜单上找不到该Windows 更新快捷方式或Microsoft 更新快捷方式。

  • 系统属性对话框中没有自动更新选项卡。

  • 配置自动更新之后,您都不关键更新通知。此外,您不会收到关键更新程序从 Windows Update 或 Microsoft 更新。

  • 从 Windows Update 或 Microsoft 更新,设备管理器不会自动安装驱动程序更新。

  • 当单击自动更新控制面板工具时,自动更新设置将不可用。您将看到类似于以下的消息:

    Windows 更新服务不可用。

原因

如果通过以下设置之一来关闭 Windows 更新,则会出现此问题︰

  • 组策略

  • 系统策略

  • 注册表

解决方案

对于企业用户连接到公司网络

若要解决此问题,请与本地系统管理员联系,以确定是否通过组策略设置禁用 Windows 更新访问权限。

对于家庭用户未连接到企业网络

若要还原缺少的 Windows 更新快捷方式或在运行 Windows XP 的计算机上的 Microsoft 更新快捷方式,请执行以下步骤︰

  1. 以本地管理员身份登录到计算机。

  2. 单击开始,单击运行,键入gpedit.msc,然后单击确定

  3. 在左窗格中,展开用户配置,展开管理模板,然后单击开始菜单和任务栏

  4. 在右窗格中,删除链接和访问 Windows 更新,请用鼠标右键单击,然后单击属性

  5. 单击禁用,单击应用,然后单击确定

若要启用 Windows 更新 Web 站点的访问,请执行以下步骤︰

  1. 以本地管理员身份登录到计算机。

  2. 单击开始,单击运行,键入gpedit.msc,然后单击确定

  3. 在左窗格中,展开用户配置,然后再展开管理模板

  4. 展开Windows 组件,,然后单击Windows 更新

  5. 在右窗格中,删除 access 使用 Windows 的所有更新功能,请用鼠标右键单击,然后单击属性

  6. 单击禁用,单击应用,然后单击确定

详细信息

Windows XP 专业版支持删除链接和访问 Windows 更新组策略设置。在其他 Windows 操作系统的系统,您可以使用系统策略,或者您可以修改注册表。

管理员可以使用这些策略,以删除对 Windows 更新和访问 Microsoft 更新各个用户、 域用户或 Active Directory 对象。

有关如何解决 Windows Update 问题和 Microsoft 更新问题的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

316524您可以收到"仅限管理员"错误消息,当您尝试访问 Windows Update 网站或 Microsoft 更新 Web 站点

需要更多帮助?

扩展你的技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Microsoft 内部人员

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈意见!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×