默认情况下,Microsoft Windows HTTP 服务 (WinHTTP) 将尝试 6 个 IP 地址, (一次初始尝试,) 停用 5 个 IP 地址以建立与主机的连接。 但是,如果Microsoft Outlook 2013 并Outlook 2016尝试超过六个 IP 地址,连接将失败。 在出现间歇性 IPv6 连接问题的网络上尤其如此。 重试次数的增加可确保使用 IPv4 地址成功连接。 若要启用此功能,请安装以下更新,然后按照步骤操作。
对于 Office 2013,请安装 Outlook 2013 安全更新说明:2017 年 4 月 11 日和 Office 2013 安全更新说明:2017 年 4 月 11 日。
对于 Office 2016,请安装 Office 2016 安全更新说明:2017 年 6 月 13 日和 2017 年 6 月 13 日Outlook 2016安全更新说明。
重要 请仔细执行本部分中的步骤。 如果错误地修改注册表,可能会出现严重问题。 在修改它之前, 请备份注册表,以便在出现问题时进行还原 。
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退出所有Microsoft Office 应用程序。
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启动“注册表编辑器”:
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在Windows 10中,转到“开始”,在“搜索”框中输入“regedit”,然后在搜索结果中选择“regedit.exe”。
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在Windows 8或Windows 8.1中,将鼠标移动到右上角,选择“搜索”,在搜索文本框中输入 regedit,然后在搜索结果中选择“regedit.exe”。
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在 Windows 7 中,选择“ 开始”,在 “开始搜索 ”框中输入 regedit,然后在搜索结果中选择“regedit.exe”。
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找到并选择以下注册表子项:
Outlook 2013HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTPOutlook 2016 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP
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在“编辑”菜单中,指向“新建”,然后选择“DWORD 值”。
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输入 MaximumConnectRetries,然后按 Enter。
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在“ 详细信息 ”窗格中,长按 (或右键单击“) MaximumConnectRetries”,然后选择“ 修改”。
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在“数值数据”框中,输入 1,然后选择“确定”。注意Outlook 2013 和 Outlook 2016使用此值来设置使用 MAPI/HTTP 连接时请求的WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES数。
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退出注册表编辑器。