恢复被置于保留状态的 PSTN 呼叫会导致业务服务器 2019 和 2015 年 Skype 中的单向音频

症状

在 Microsoft Skype 业务服务器 2019 或Skype 业务服务器2015环境中，请考虑以下方案：

• PSTN 用户使用 Skype 为业务客户端用户启动呼叫。已建立连接，音频正常。

• 业务客户端的 Skype 用户将呼叫置于保留状态。

• 业务客户端用户的 Skype 将恢复呼叫。

在此情况下，PSTN 用户听不到业务客户端用户的 Skype，但业务客户端的 Skype 客户端用户可以听到 PSTN 用户。

原因

出现此问题的原因是业务中介服务器的 Skype 无法正确处理从网关接收的 SIP SDP 消息。

解决方案

要解决此问题，请安装以下更新之一：

• 对于Skype 业务服务器 2019， 安装2019 年 12 月累计更新 7.0.2046.151为 Skype 业务服务器 2019， 中介服务器和12 月 2019 年 12 月累积更新 7.0.2046.151 Skype 业务服务器 2019， Web 组件服务器.

• 对于Skype 业务服务器 2015， 安装2019 年 7 月累积更新 6.0.9319.559为 Skype 业务服务器 2015， 中介服务器.